打印机一直打很久以前的资料怎么回事?

办公室里有2台打印机,一台是惠普的一台是理光的,惠普的打印机一直有问题,这次主管让我修好它,原因是这样的:很久以前有人打印一些东西,打印机打不出来,她反复的按了几次打印键。结果,第二天打印机把这些东西打印出来了。后来卸载了她那台电脑的打印程序,可是今天那台机器开机后,又在自动打印那些内容。谁能处理好丫。 。

首先打印机电源关闭。打开电脑,控制面板——打印机和传真——双击打印机——选中打印机菜单项——取消所有文档。就可以了! 再重新插上打印机电源 就可以了!
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第1个回答  2012-07-07
你去她那台电脑的控制面板-打印和传真,双机那台惠普的图标,看看那些文档是不是还在里面,然后删掉这些文档。试试看
第2个回答  2012-07-07
你在控制面板中打开惠普那台打印机,会发现里面有很多任务,删除就行了,然后关闭打印机再开,就没问题了。追问

看不到。 那台打印机是网络打印机,是连接网线端口上的。

追答

到直接连接打印机的电脑上看一下。

第3个回答  2012-07-07
以前的打印任务没有完成,必须依次完成队列任务,除非手动停止追问

可是在打印任务里看不到有任务没完成。

第4个回答  2012-07-07
你只要在打印机上取消已按出去的打印文件就好了。

打印机一直打很久以前的资料怎么回事?
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