尊敬的三星用户，您好！
很抱歉，三星官方网站不支持手机升级，建议您通过电脑下载kies软件，将手机连接kies进行固件升级，具体kies网址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
或将手机送至就近的三星服务中心进行安全升级，
服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-09-10
如果手机软件有更新版本，打开三星应用商店后，会有软件更新提示，例如数字1表示有一款软件可以更新，点击即可。
第2个回答 2019-12-06
看什么型号的，有的是不能升级的，首先上各个手机论坛看看，准备刷机软件，手机，数据线，刷机包，刷之前先要把自己使用的版本备份下，免得刷机失败没的恢复，具体步骤论坛上是有交你的，你按照他说的一步一步来，就不会出现问题。警告下，刷机有危险。一定要先备份。
第3个回答 2012-07-02
设置 —— 关于手机 —— 系统更新本回答被提问者采纳
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