第1个回答 2012-06-26
最好去实体营业厅，网上营业厅说不清楚，你去实体厅打个清单，看看收了些啥钱，乱收你的话就要他退钱
第2个回答 2012-06-26
如果你是常用的那种包年宽带上网,下载东西是免费的,除非你去下载那些电子文档或者付费软件的,但那些东西也不是从电信费里扣费啊,是从支付宝类里扣... 直接打10000投诉 说要告他们 无故扣我费用本回答被网友采纳
第3个回答 2012-06-26
让他给你打扣费清单…然后…索赔 ...您好，这个最好您先在电信网站查一下...除此之外可以登录电信网上营业厅或者持有效证件到营业厅查询详单情况，如果...
第4个回答 2012-06-26
打10000客服，让他把费用去掉，我以前也遇到过，
第5个回答 2012-06-26
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