若手机无法连接无线网络,建议您:1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,排除网络问题。2.若其他设备可以连接,请检查输入的无线网络密码是否正确。3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络,重新搜索连接。4.若无效,请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。5.检查设备系统版本,升级至最新版本。6.若依然无法连接无线网络,建议备份手机中的重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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