第2个回答 推荐于2017-10-10
兴业银行零售业务包括个人银行业务(Personal Banking Services)和私人银行业务(Private Banking Services)。
按照业务品种划分,零售业务可以划分为负债业务,主要包括对居民个人和家庭的储蓄存款;资产业务,主要包括个人住房贷款、汽车消费贷款、其他消费贷款和贷记卡等;中间业务,包括代收代付、代管、代理和个人转帐结算及咨询等多项内容。
个人银行业务前者主要服务于社会中低收入阶层、较为大众化的个人和家庭,而后者则主要服务于社会中高收入阶层,特别是高收入阶层的个人和家庭。
由于我国商业银行开办个人和家庭零售业务的时间较短,零售业务中的私人银行业务尚处于起步阶段,因而零售业务概念,主要是指商业银行以居民个人和家庭为服务对象的零售业务。