在淘宝上买了一部苹果6sP官换机64G,,买之前一再问卖家是否真的原装正品官换机,卖家说放心百分百正品原装机,还是不放心,我又说苹果水深这我知道,买回来我会查的,如果不是正品官换我就不买了,卖家回答还是请放心支持专柜验证啥的,我就买了3200多,可是收到货后我直接拿去店里帮忙激活,激活后帮我一查,是16G过保非官换机官翻机,而是自己改装的二手机,然后我问卖家怎么回事,他们还一脸正气的说我不会查,说我不懂,气死我了,我让他们自己查他们又不查,就一句话自己连接爱思助手就能看到了,我那个去官方和果快查询都显示是16G被他们改装的64G 还有错?于是我申请了退款不退货…大家给点意见这样成立吗?我电话给淘宝客服,客服说我可以申请退款不退货我才这样申请的,
买到假货能仅退款吗
法律主观:淘宝买到假货退款不退货违法。1、买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。2、买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。3、若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通,无法沟通的买家在售后数据还行的情...
假货退款需要退货吗
若消费者在淘宝平台购买了假货并要求退款而不进行退货操作,此举已涉及法律层面。首先,若货物已经被消费者签收,那么仅仅要求退款是不能够被支持的。如若消费者没有充足的理由来提出这样的要求,店主有权直接对其进行拒绝。其次,如果消费者认为该产品为假冒名牌产品,他们需要向商家提供相应的授权证书以及进...
假冒品牌默认仅退款不退货,会怎样处罚?
商品被买家申请仅退款不退货了原因是:假冒品牌,默认退款淘宝不会处罚。买家申请退款原因是假货,在淘宝介入处理之前若能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。
...申请退款直接钱就到账了,如果货不退给卖家可以吗
在淘宝买到假货,申请退款后应当根据双方协商来确定是否退货,为仅退款的,则无需退货;为退货退款的,则应当将产品退回。退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭;击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。买卖双方达成退款协议,但未就退货...
淘宝卖假货买家可以仅退款吗
淘宝卖假货买家在一般情况下是可以仅退款的,前提是淘宝介入判定卖家所售卖商品为假货。判定条件:1、卖家提供不了进货发票和产品授权书会被判为是假货。2、买家表示不想退货。同时达到这两个条件的,淘宝支持仅退款处理。买家收到假货的处理办法:1、如果是交易进行中,买家可以申请退货退款,并联系卖家...
淘宝买到假货可以申请不退货退款吗
可以。淘宝方面表示,将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款,“知假买假”本来就受法律保护,这也是帮助淘宝网打假的一种有效手段。淘宝目的不仅仅提升消费者的维权体验,更重要的是希望有效切断售卖假冒伪劣商品的利润链。先行退款也是会保护好卖家的。如果因售假处罚的商品申诉成功了,淘宝也会...
为什么买家以假货为由申请退款不退货系统会自动退款给买家
1.您的产品属于售假,如果售假成立或者在处罚中,消费者申请仅退款,淘宝会直接退款给消费者。不需要经过商家流程。2.如果您非售假,因系统误判且后续申诉成功,中途产生的消费者仅退款,您可以联系淘宝进行追回。为什么买家以假货为由申请退款不退货系统会自动退款给买家?1.如果消费者进行退款,您没进行...
淘宝买到假货,只退款不退货犯法吗
法律分析:违法,将可能被卖家追诉。首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认,消费者是无权确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。其次,如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达相关政府部门,让政府部门处理,不宜自行...
淘宝买到假货可以只退款不退货吗
可以啊,你可以申请退款不退货。然后只要你提供得了证明或者能说服得了小二,到时候如果卖家知道自己卖的是假货理亏的话可能就会退款给你,如果他不肯你申请小二介入后,你的证据能说服的了小二,小二判你不用退货直接退款的话就好了
淘宝买到假货可以只退款不退货吗
不能只退款不退货,但可以先与卖家协商,协商不成可以向第三方交易平台进行投诉、向行政部门或消协组织投诉,如果还不行就去人民法院起诉。具体流程如下:1、要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2...