点了确认收货后运费险就失效了,保险公司不会赔偿运费,因此运费需要买家自己承担。
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退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。
“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
淘宝买了运费险,退货点了确认收货就不能退运费了。
退货运费险就是你在淘宝上购物,如果对商品不满意,可以在交易未完结前,申请退货退款,当商品退款成功后,保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用,具体以保单页展示的赔付额度为准。
一、运费险理赔流程
1、在交易尚未成功前,买家发起退货退款申请;
2、卖家同意退款后,买家寄出商品,填写正确的退货物流单号;
3、卖家收货完成退款,显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内审核;
4、审核通过后,理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额。
二、运费险理赔条件
1、买家在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;
2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
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运费险的生效条件是:
1、买家购买了运费险,且卖家已经发货;
2、在确认收货交易成功前发生的退货行为。
因此,在确认收货后发生的退货行为,不在运费险的理赔范围,因此是不会得到运费的理赔的。
退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 "退运保险"。针对支持"7天无理由退换货"的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
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