淘宝违规扣分到达12分后要被处罚,分一般违规行为和严重违规行为,具体处罚如下:
淘宝网分则第二十四条
淘宝网对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式:
(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理;
(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处理;
(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处理;
(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,给予查封账户的处理。会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。
淘宝网分则第二十五条
淘宝网对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:
会员因一般违规行为,每扣十二分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处理。
若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处理中将对其增加限制买家行为的处理。
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