联想G470笔记经常卡屏，求高手！

Question

移动鼠标会滞留原地两三秒现象，放视频老是要卡那么几秒。求高高手帮忙解决下！急。本本今年6月份买的，Win7系统。昨天早上开始卡，用360清理了，查杀了，优化了各种。= =还是卡，于是拿维修点看呗~结果拿去给人家看检查了又是好的，本本不卡了？= =我又拿回来试，555尼玛又卡了？救命啊。。

Answer 1

尊敬的联想用户您好；
1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了。
2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。
3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装（下载Win清理助手查杀木马）。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，升级一下内存）。
5、一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起卡和死机。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、升级硬件引起不兼容死机。
8、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。
9、如果总是不行，建议检修一下去。

如果是开机卡：你断开网络开机试试，如果没有问题了就是开机联网慢引起的，与系统没关系。如果还是那样，用软件优化一下开关机速度，还是不行，建议还原一下系统或重装。在不行，格式化硬盘重新分区重装（如果是网络的问题，设置固定的IP试试）。

电脑死机或卡一般有软硬引起的，软件、驱动、系统引起的好解决，因硬盘或硬件不兼容故障引起的不太好解决，找起故障来源也比较费劲，如果是这样最好是检修一下去，修不修在你，最少找出故障在哪里。

如果是玩游戏卡就复杂多了，比如：游戏本身的问题、配置的问题、硬件温度高的问题、内存小、驱动不合适等等。
感谢您对联想的支持，联想竭诚为您服务！

Answer 2

鼠标驱动问题

追问

视频也会卡啊，关系得到鼠标么？鼠标问题的话怎么解决？

追答

你在维修站 没有试吗