手机完全上不了网,出现这种现象的原因主要是由于手机设置有误、运营商网络故障、欠费、SIM卡异常或手机版本问题导致的,请按照如下方法排查处理:
1、数据业务开关未开启:从状态栏处向下滑动,打开通知面板,打开移动数据开关,再尝试上网。
2、已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络:如果已连接的 WLAN 网络无法上网,请您关闭WLAN开关并确保移动数据开关已打开,手机会使用移动数据上网。当WLAN和移动数据同时开启时,手机默认优先连接 WLAN 网络。
3、设置了流量限制:打开设置,点击无线和网络 > 流量管理 ,点击 > 限额提醒 ,当使用的数据流量达到限制值时,为避免金钱损失,手机默认会断开网络。建议您联系运营商,购买流量包后,再使用移动数据上网。如果您当前流量不足,但仍需要使用移动数据上网处理事务时,您可以点击月度流量超限时或漫游流量超限时,选择提醒。
4、手机移动网络设置问题:打开设置,点击无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称 (APN) ,将APN重置为默认设置。
5、网络故障:如果您周围人群使用的手机,普遍出现无法使用移动数据上网的情况时,建议您联系运营商处理。
6、欠费:请查询手机是否欠费,如果已经欠费,请交费后再次尝试上网。
7、SIM 卡插入不正确:请按照手机使用说明或卡槽附近的提示,正确插入SIM卡。不同制式的手机支持的 SIM 卡类型不一样,请确保插入正确制式的卡槽中。
8、SIM 卡不标准或出现划痕:剪卡不标准或划痕较深会影响使用,请到营业厅换卡后重试。
9、手机版本问题:请备份好数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后重试。
如果以上方法仍无法解决问题,请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。
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多
亲,一、插卡,开机。
1. 卡问题:保证用的卡是正常的卡。新换的卡,自行剪卡,可能有问题的。把卡放其他手机上测试,如果也上不了网,建议去营业厅换卡。
2. 套餐问题:保证卡费用充足、套餐充足。
3. 如果是双卡手机,确定是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后,会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标),可通过设置-SIM卡管理 进行设置。
* 图示仅供参考,具体操作请以手机实际界面为准。
4. 重新关闭移动数据再打开。
二. 其他排查
1. 数据开关是否打开。在下拉菜单上即有“移动”开关。
2.如果卡4G功能没开,请关闭4G功能,避免信号干扰。
3.进入 移动网络设置-接入点设置-编辑APN协议,从IPv4/IPv6改成IPv4,再重启。
4.在部分地区(深圳)如果4G套餐流量用完,4G网会注册不上。建议暂时关闭4G。
5.重置接入点。进入 设置-无线和网络-更多-移动网络->接入点名称,更新设置。
祝您圣诞愉快哦~
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