我笔记本惠普G32的,老是卡机,反应不过来,系统无响应,有时候还蓝屏死机之后自己重启,怎么回事,怎么办???

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

由于各个软件公司开发的“第三方软件”越来越多，这些软件可能无法完全互相兼容。因此，当这些软件同时运行时，可能会出现同一个 DLL 文件或同一段物理地址被多个软件同时调用的情况。由于系统不知道该优先处理哪个请求，因此就会导致电脑出现死机或蓝屏的故障。
引起电脑“死机或蓝屏”的原因，当电脑运行某些软件后，程序没有反映，机器处于未响应状态。请您根据电脑的情况，尝试以下解决方法：
?如果此时电脑的硬盘灯还在闪烁，说明电脑正在处理较多的任务，并没有死机，请等待一段时间（等待时间视电脑处理的任务数量以及电脑的运行速度），不要对电脑进行任何操作，当电脑处理完所有任务时，电脑可能就会恢复正常。
?如果您的电脑此时可以打开“Windows 任务管理器”（同时按键盘“Ctrl”、“Alt”、“Delete”三个键，然后选择“任务管理器”），请选择“未响应”的程序，然后点击“结束任务”按钮。
?如果此时您的电脑（包括键盘、鼠标）已经没有任何反应，请您一直按住电脑的电源按按钮，直到电脑关闭。
?如果进行上述操作后机器依旧有死机蓝屏的问题出现建议您可以尝试升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭不需要使用的随机加载启动项看看是否可以解决这个问题，关闭不需要使用的随机加载启动项的方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
注：关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
?如果关闭随机加载启动项后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装机器的操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

知友您好！

刚开始启动电脑的时候 按F8 选 “起作用的最后一次正确配置”或安全模式，可能就可以修复。

搞定了请给我采纳答案。谢谢

Answer 3

我在网上查了下你的惠普g32的配置，正常使用应该可以流畅的 估计是你的电脑软件太多
在使用的时候占用内存的进程和服务太多 所以会内存不足等导致死机不响应
留个qq 我给你发个文件 自己按着文件设置下（根据自己需要）

追问

407710457

Answer 4

首先要排除系统问题，比如用360安全助手清理下插件，清理下垃圾，启动项等，卸载一些不常用的软件。整理完重启动下电脑。
如果笔记本使用环境灰尘太大，会导致散热性能降低，内部温度过高会引起速度变慢，蓝屏死机一类的问题，如果不是散热问题，把内存可以拔下来用橡皮擦擦金手指。