如何当好一名优秀的基层团支部书记
团支部书记不但要了解并掌握支部工作的业务知识，还应了解团支部书记的岗位职责和基本的工作要求。本章就团支部书记的岗位职责、能力规范、基本的工作方法和工作作风修养方面进行阐述。
第一节 团支部书记的工作职责
“兵头将尾”，人们这样称呼团支部书记。这基本概括了团支部书记的地位和形象。在团的系统工作中，团支部书记是“将尾”；在团员中，团支部书记又是“排头兵”。这就决定了其工作职责，即向组织负责和独立主持工作。
一、 向支部大会，并向同级党组织和上级团组织负责。
团支部书记是由团员大会民主选举产生的，其工作权力和荣誉是支部全体团员委托和赋予的。因此，团支部书记的工作必须代表广大团员的意志，必须向支部团员大会负责。团支部书记还要向同级党组织负责。作为党联系青年群众的纽带和桥梁，要发挥作用和坚持党的领导，具体到团支部，就是要向同级党组织负责。同时，团支部书记也要向上级团组织负责。团支部工作是保证全团效益的重要组成部分，要坚持系统领导，保证整体效益，团支部书记必须向上级团组织负责。向支部大会负责，一般是通过定期或不定期的支部大会，向全体团员汇报工作。向同级党组织负责和上一级团组织负责，主要是通过请示汇报工作来体现。汇报工作和请示工作的内容主要是：同级党组织、上一级团组织安排的工作；交办的任务；团支部独立活动及工作中遇到的新问题、新情况和经验教训；团支部的工作意见、计划和实施方案；团员青年的思想、学习、工作、生活状况和要求及解决这些问题的意见；推荐先进和对犯错误团员纪律处分的意见等。汇报工作要真实、坦率、全面，不能遮遮掩掩，只报喜不报忧。请示工作要诚挚谦逊，认真领会精神。
二、贯彻执行支部团员大会决议、党组织和上级团组织的决定精神。
支部团员大会是支部最高权力机关，其决议必须坚定不移地贯彻。同时，要坚决执行党的组织和团的上级组织的决定精神，保证支部工作与党的中心工作，与团的整体工作相一致。这要求：
（1） 团支部书记主持支委会，认真研究团员大会、
同级党组织和上级组织决定精神，制定出切实可行的工作方案。
（2） 做好分工负责，将各项工作分配到支委，由大家分头 完成。
（3） 团支部书记要督促、检查并带领支部团员完成支部工作计划、任务。
三、召集支部委员会和支部团员大会。
团支部书记有权召集支部委员会和支部团员大会。召集支部委员会，一般要有集中的议题，要有实际的效益，要有灵活的开会方式。支部团员大会一般要定期召开，但遇到特殊情况和重大问题时，也可临时召集团员大会。召集支部团员大会，一是要准备好议题，需研究和解决的问题，最好先通过支部委员会讨论；二是要充分发扬民主，让团员尽量发言表态；三是尊重广大团员的意志，对民主通过的决议，要坚决执行，并同时上报同级党组织和上级团组织。
四、了解、把握支部内团员的思想脉搏，有的放矢地经常性地开展政治思想工作。
对团员的实际困难和思想问题，要及时发现，尽快解决。在改革开放的时期，青年们肯动脑筋，信息渠道广阔，支部内出现各种思想、各种观念是正常的，不足为怪的。但在组织性、思想性很明确的团的组织内，各种新的思想和认识都要用辩证唯物主义认识论的观点加以分析和解释。凡有利于培养“四有”人才的信息、观念，要大力支持。否则，就要进行去伪存真、去粗取精、由表及里的分析，有时还要对不良的思想行为给予批评。做经常的思想政治工作，不是板着面孔训人，不是拿着放大镜去对号，也不是敷衍搪塞。而是要在坚持原则的前提下，去和风细雨地、和颜悦色地、有的放矢地分析、引导、启发。解决团员思想问题，要结合团员在工作、学习上的实际，要因势利导，对症下药。同时，还要结合自己的实际，形成一种有效益的经常性的工作风格。
五、代表和维护青年利益。首先是要了解青年的特殊利益。
这一方面要从青年自身看，从其学习、工作、婚姻、生活等各方面观察分析；另一方面，要将青年特殊利益与社会共同利益相比较，看其是否与社会共同利益相一致，只有在与社会共同利益一致的基础上，代表和维护其利益才有现实意义。其次，要结合本单位实际。代表和维护青年利益，不是向有关方面去讨价还价。而是从实际出发，为青年排忧解难。只有从本单位人、财、物现实条件出发，才有可能反映青年的呼声，才有可能找到解决的途径。其三，要讲究科学的方法。团支部书记权小年少，难以凭个人力量维护青年利益，因此要特别讲究科学方法。可以广泛宣传青年特殊利益，争取社会舆论的支持；也可以通过参与和交流，象与领导对话、聘请有关领导为青年工作顾问等，争取得到同情和理解；还可以开展活动，做出贡献，以赢得奖励，象青年技术能手在比武中晋级等。最后，要将团的工作纳入本单位工作系统中，争取制定一些维护青年利益的规定，使工作落到实处。
六、抓好支部委员会的自身建设。团支部内部建设的重要内容是班子建设。
作为“班长”，勿庸置疑，带领一班人进行有效的工作，是团支部书记的重要职责。班子建设的标志首先是制度的建立。制度由大家制定，免不了有主观色彩，但一旦形成并经过客观实践的认可，制度就会有客观的约束力量，就会促进和保证支部的工作进展。其次，合理安排班子成员的工作，要充分调动班子成员的积极性，发挥每个团干部的特长，放手让大家开展工作。这一方面给每个团干部以锻炼的机会；另一方面，也会形成一个大家上阵的工作局面。其三，要形成监督机制。班子成员的分工不是形式上的，而是有责任要求。形成监督机制，是保证支部工作落实的前提。
七、主持支部日常工作并组织实施各项活动。
在支部团员大会和支部委员会闭会期间，支部书记主持日常工作，这包括组织学习，有计划地开展活动，与同级党组织和上级团组织保持联系，处理一些工作矛盾等。
团支部书记还要成为支部活动自始至终的组织者，这一方面要按要求实施支部团员大会和支部委员会制定的工作方案；另一方面，要及时调整和处理一些应急问题，积极带领广大团员青年，保证支部工作计划的落实，保证支部活动效益的落实。
第二节 团支部书记的能力要求
团支部的工作涵量很大，既有上级团组织布置的工作；又有同级党组织围绕中心工作提出的要求；还有支部工作中不断出现的问题。这要求团支部书记具有并不断提高自己的工作能力。
一、 理解判断能力
主持团支部的日常工作，向团员大会负责，向同级党组织负责，向上级团组织负责，这种职责要求团支部书记要具备理解判断能力。
理解判断能力，首先是能够正确理解党关于青年工作的方针、政策和上级团组织的决定精神。团支部是团组织的有机组成部分，团支部的工作进程、学习进程及各项活动，都应该体现全团的要求，都应该坚持党的方针和政策。一个合格的团支部书记，一方面应该熟悉党对青年工作的基本要求，另一方面要在工作中努力学习，掌握党在各时期的工作方针，使本支部工作能体现党的整体工作的要求。同时，团支部书记非职业青年工作者的性质，还为其工作的设计、规划、信息交流等设置了许多先天的困难，理解上级团组织的精神，贯彻上级团组织的要求，也是团支部工作纳入全团工作一盘棋的基本要求。
其次，结合实际，合理安排工作。“千条线穿一根针， 真实地反映了团支部书记工作的状况。来自团的上级组织的要求、党政部门的要求，同级横向组织的经验、支部自身工作等，构成了一个大的信息网。梳理并择优实施，是对团支部书记能力的重要考验。既要从实际出发，结合支部情况，落实上级的工作指示，还要从实际出发，继承和开展本支部传统的工作，吸收外来的好的经验。同时，要调动和集中大家的智慧，在保证集体领导的前提下，形成科学的工作方法。
其三，对临时应变性工作作出判断和决策。支部工作是开展在第一线的具体的工作，从整体上看有规律可循，但实践中，往往偶然因素很多。这要求团支部书记具有临时应变的决断能力。象一些意外情况的发生，就要具有临危不惧的精神，能带领支部成员抢险救急。象一些应急性任务，也要求支部书记当机立断，带领大家去完成。还有支部一些既定工作因客观条件有所改变，也要求团支部书记审时度势，作出反应。值得提出的是，应变不等于不要民主，也不是个人的主观武断，而是为保证支部工作正常开展，充分发挥支部书记的能量。应变工作也要通过组织生活会的形式，来接受民主的评价和监督。
二、组织实施能力
正确的决策，还只是工作的蓝图，要将蓝图实现，还要组织实施。团支部书记的组织实施能力包括：
（1）制订工作计划。工作计划，是工作量分配、工作循序渐进的基本前提。工作计划，既包括宏观的、落实在文字上的正规报告；也包括微观的、有时是头脑中储存的具体安排。制订工作计划一般有三个要素：联系实际，即根据决策要求，尽可能贴近现实，符合青年意愿；切实可行，即从方法、措施和形式上，保证科学性和实效性；分清主次，即计划不能一而统之，要循序渐进，张弛结合，以保证工作的节奏性和持续性。
（2）把握工作环节。是指工作计划的技术操作。这要从三个角度来把握：其一，将自己的工作纳入更大的系统中加以评价。象文体活动，就应放到整个思想教育体系中，并在活动中，体现思想教育的效益。其次，抓住工作本身强化的契机。要完成一个任务，若非一气呵成，就应劳逸结合，脑体协调，掌握量变到质变的关节点。再次，要适合青年特点。团的活动的根本宗旨在于培养“四有”新人。因此，支部工作要适合青年特点，尽可能根据青年的学习、工作、兴趣、接受能力和要求来安排，这是保证工作质量的重要方法。
（3） 勇于突破，勇于创新。共青团工作是实践性工作，实践中难免遇到不适合当前工作的模式方法，这要具备突破创新的精神。突破与创新是相形相依、同时并存的。突破意味着对旧的观念、旧的经验、旧的模式的否定。创新是结合实际，对工作内容和工作方法的调整、开拓和建立。突破与创新要遵循两个原则，一是在继承的基础上的突破，也就是坚持辩证唯物主义“扬弃”的原则。任何事物的存在都有或曾有合理的因素，共青团工作也是一样，继承原来工作的合理因素，并在此基础上去伪存真、去粗存精，将有助于工作创新的实现。二是结合实际，刻意形成特色。真正有力度的工作，往往是有特色的工作，是紧密结合自己实际而形成特殊风格的工作。支部工作特色，是创新的重要标志。
（4） 加强横向联系。将工作纳入广阔的社会大背景中。这主要有三种形式：其一，支部之部的联系。一些单位开展“姐妹支部”，“友好支部”等，都是为扩大团员青年视野，丰富活动的内容，攻克共同的困难而开展的。这种活动利于支部之间的相互启发，相互补充要相互促进。其三，与其他团体联合。共青团不是“小而全”的组织，共青团工作不可能包括青年所有的工作和活动。现在青年自发产生的兴趣小组、“五小”小组、学习小组等组织比比皆是，这些团体个性鲜明，目标清晰，具有相当的容量和能量。在组织青年、引导青年成才这一点上，这些民间团体有很多经验和做法值得团组织去学习。团支部作为团的基层组织，其成员难免有些交叉活动于这些社团中。与这些团体的联系并支持其健康的活动，将益于调动大多数青年，尤其个性比较突出青年的积极性。其三，是与其他部门的合作。在共青团与经济部门、业务部门的联系中，团支部书记应该是个出色外交家。一方面征得有关方面对团的工作的理解，另一方面取得业务部门的支持，这能使团的工作更贴近现实。
（5） 要注意“将人”。古人喜欢把做事叫作“将事”，把用人叫“将人”。怎样“将人”，即怎样调动大家的积极性，这是团支部书记工作能力的重要内容。“将人”，要首先了解青年，要认识青年，要在日常生活中细致地、全面地观察青年。有的人只因自己生活在青年人中，就不加分析地“想当然”，其实，认识事物不能只看现象，还要看其本质。古人说：“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”就是这个道理。只有有目的、主动地观察周围的青年，才能达到对青年的本质认识。了解青年的喜怒哀乐，才可能有针对性地开展工作。其次是为更多的人提供舞台。调动大家的积极性，关键在于充分发挥每个人的作用，为每个人提供机会，以使大家有表现自己、完善自己的可能。青年有竞争向上、自我表现的特点，抓住这个特点，就会理解一些青年的行为要求，就会了解青年的工作、学习实力，就会有效地开展工作。其三，要抓住青年的兴奋点，放手开展工作。青年的活动往往有“短期行为”的特点。一项活动开展久了，青年会感到厌倦，会感到乏味。因此，青年工作要照顾青年的特点，更要抓住青年人的兴奋点。企业青年渴望技术上进，企业团支部就该多组织技术比武等活动。
三、个人示范能力
团支部书记是生活在团员青年中的干部，团支部书记又是与他人一样的普通团员。没有权、没有钱、没有工作时间可能是团支部书记的基本“资本”。团支部书记不能以行政手段，也不能用生硬的办法去组织青年。唯有和团员青年打成一片，并在其中以自己的工作和行为感化青年，带动青年，才是团支部书记基本的工作模式。这就是所谓团支部书记的示范能力。
（1） 工作示范。是指团支部形成决议或开展活动后，团支部书记应一马当先，率领大家走在前边。这不仅是一种精神上、姿态上的要求，更是一种方法上、技能上的要求。这要求团支部书记，一方面要有一种勇往直前的精神。任何一个活动，任何一项工作，都有其困难和阻力，要克服这些困难和阻力，仅凭号召和宣传还不够，还要有一个身先士卒的领导者走到前面，去做突破性的实践。另一方面，要有“吃亏”的思想准备。有些工作，具体看起来，是注定要有人吃亏的。象一些义务活动，拚体力，占时间，往往都要有人作出牺牲。但如果一个人的“吃亏”，能调动起大家的积极性，能推进支部工作的进展，那么这种“亏”是值得的，团支部书记应有这种“吃亏”的思想准备。
（2） 学习示范。学习，是团的工作的主要内容。团支部书记在学习中的示范，首先要有探索精神。无论是工作，还是学习，团支部书记都要有一种探索精神，一种独辟蹊径的追求，一种大胆成才的实践。古人“已所不欲，勿施于人”的信条，能给人们些启发。只有自己大胆进取，或有所成就，才能有效地启发别人，组织别人。其次，要有民主的精神。青年成才往往是在竞争的环境中激发出来的。但竞争不是简单地不顾一切地突出个人，尤其是在一个政治目标鲜明的组织内，青年的成才，应在民主的氛围中体现一种奋发向上的追求。为创造这种民主的氛围，团支部书记要与大家共同学习，共同探讨，共同进步。这样才能与他人互相取长补短，共同进步。
（3） 风格示范。任何活动都伴随着直接或间接的功利，都有人与人之间利益的分配和调整。宽容大度的胸怀和高风亮节的情操是团支部书记思想修养的内容，也是团支部书记开展工作的条件。团支部书记的风格示范主要表现在：一是荣誉面前的谦让精神。只要是集体活动，就有相对的荣誉伴随。团支部活动中有在更大整体中的荣誉，如突击手、红旗手等；也有支部内的荣誉，象年度先进个人、学习标兵等。毫无疑问，团的活动中，支部书记一般都是活动的佼佼者。但面对荣誉称号、物质奖励等，团支部书记则应淡泊、谦让。这既有鼓励其他团员的意义，也有自己“淡泊以明志”的修养的意义。其实，真正的荣誉是青年心目中的地位。二是工作中的牺牲精神。开展工作，尤其开拓性工作，是少不了困难和阻碍的。这时，团支部书记应率先向前、勇克难关。肯于牺牲的精神不但是团支部书记的信念要求，也是青年的精神旗帜。三是甘为人梯的精神，青年成才并非按部就班，青年上进受身心素质和社会条件等综合因素的制约。一旦条件成熟，就会脱颖而出。团支部书记应为青年成才的“条件”做工作，这要求有一种“人梯”精神，即鼓励和引导大家赶上自己和超越自己，并为这种追求和超越，去力所能及地创造条件。
第三节 团支部书记的工作方法
工作职责明确以后，工作方法就是团支部书记工作成功与否的重要保证。团支部书记的工作方法主要有：
一、 结合实际，理解贯彻上级指示精神。
团的系统工作较多，自上而下布置的工作往往占支部工作的主要部分。团支部书记要认真领会上级指示，并结合实际开展工作。这要求，一方面以积极的态度接受上级团组织布置的任务，接受党组织布置的任务，并按组织要求完成工作任务。另一方面，要结合本支部实际情况，研究工作方案，制订工作计划，推进工作进程。同时，团支部的工作方案及工作进程，还要及时与上级团组织和党组织沟通，以得到及时的支持和帮助。
二、借鉴经验，开拓思路。俗话说，他山之石，可以攻玉。
借鉴经验，是支部工作事半功倍的有效方法。这有三方面的内容：其一，借鉴社会的经验，既有借鉴社会团体，象工会、科协的活动经验等，也有借鉴业务部门，象生产、管理部门的竞赛、管理经验等。其二，向兄弟支部学习，这可用“拿来”的做法，也可用联谊的方法，还可请进来走出去学习兄弟支部的好经验。其三，继承并发扬本支部的优良传统和经验。支部工作是连续的，不能因为支部书记的变更就中断支部工作。相反，新的支部书记，更应该发掘本支部的工作经验，发扬本支部的优良传统和方法，这样才利于工作的深入，也易于取得工作效益。
三、集中大家智慧，发挥整体力量。
团支部书记要善于集中群众的智慧，善于发挥整体的力量。这包括：一是尊重并调动广大团员的积极性，注意发现团员“民间”的思想火花；二是发挥支委班子的功能，实行集体领导，分工负责，充分调动支委的积极性；三是用人所长，扬集体所长。这要了解团员的特点，了解支部整体的优势，以便在工作中合理安排，发挥出更好的功能。
四、抓住重点，以点带面。
要从团支部众多的工作中，理出秩序，抓出成效，不能不重视以点带面的工作方法。这一方面，要从众多的工作中，抓主要的工作，即根据时间、节令、形势要求，突出某项工作；另一方面，要在工作中树立典型，以典型带动全体。抓典型既要抓工作典型，又要抓团员典型，这样才能有效地影响整体，才能保证工作的有效开展。
五、以身示范，勇于突破。
支部工作有许多操作性工作，团支部书记不但要统一大家的思想认识，还要从工作实践中给以引导和示范。这要求，对于一般力所能及的工作，团支部书记要身先士卒，走到前面，从实践上给以示范；对于新的、突破性的工作，团支部书记要敢于领先，勇于进取，从精神上给以示范；对于个人力所不能及的工作，团支部书记要走出去，请进来，访贤聘能，从风格上给以示范。只有针对不同的工作，采取不同的工作方法，才能保证工作的成效。
第四节 团支部书记的作风修养
团支部工作从某种意义上讲，是青年团员自我教育的工作。在这种教育过程中，团支部书记的素质和修养有着重要的意义。注重自己的作风修养，是团支部书记的重要任务。
（1） 敢于接受挑战的精神。
团支部书记在工作生活中有三个压力：一是组织上的千根线穿其一根针。无论是哪级团组织，无论哪个部门团组织，其工作部署都最后落实到团支部书记身上。二是社会横向的“千柄槌擂一面鼓”。无论什么单位，无论什么领导，要与团支部联系工作，要向团支部布置任务，都要找团支部书记。三是支部内的众人盯着一个人。无论是社会工作任务，还是支部活动过程，甚至个人生活、学习等，支部成员都盯着书记，都看着书记的示范。
基于这三种压力，团支部书记要有迎接挑战的准备，这包括：一是有首创的气魄，即勇于创新，敢于突破。不能囿于事物的杂乱之中，也不能束缚于事物的繁重之中；二是甘于忍辱负重，即忍个人之辱，负工作之重。在一些不平等的待遇面前，在一些误解面前，在一些困难面前，要有宽阔的胸怀，要有大将的风度。三是要有解决矛盾的信心。正视矛盾，还解决矛盾，这是团支部书记接受挑战所不容置疑的条件。要树立信心，并矢志不渝地将工作做好。
（2） 深入青年的作风。
团支部书记肩负着团结青年、带动青年为四化创业的任务。但团支部书记不能靠行政命令，不能靠职务权力来支配大家，而要靠联络感情，靠个人示范来影响大家。
深入青年，是指团支部书记要置身于青年团员中，要和团员青年打成一片，随时听取他们的呼声，随时反映他们的愿望，切实和广大青年交朋友，以取得团员青年的信任。深入青年，要求团支部书记进行感情投资，以牺牲个人的一些休息时间和具体利益来满足团员青年的需要。深入青年，要求团支部书记代表青年利益，要敢于表达青年的愿望。青年的成长是特定的过程，其工作、学习、生活等都面临着具体困难，理解和代表青年的具体利益，是团支部书记赢得青年拥护的条件。深入青年，还要求团支部书记有鲜明的原则性和严肃的政策性，要在坚持原则基础上，有策略地进行工作，以培养青年团员的组织性和纪律性。
（3） 讲求民主的习惯。
民主，已成为我国政治生活所追求的主要标志，也是我国青年长期追求并在今天继续弘扬的精神旗帜。讲求民主，是团支部书记工作的一种方法。
民主的一条原则是少数服从多数。团支部书记要开展工作，其内容和方式，要及时提交团员大会和支委会讨论，养成这种习惯，是团支部书记工作民主化的主要标志。这种习惯在于：
有事及时与大家商量，切忌主观武断。俗话说：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”与大家商量，是摆脱自己陷入矛盾的良好方法。
要充分相信大家。团支部书记是由大家选举产生的，其能力的相对超前和经验的相对丰富是很自然的，但这不等于可包办一切，也不等于可代替一切。遇到较大的矛盾，尤其遇到自己难以解决的困难时，要及时征求大家的意见，要相信集体的力量。
要将自己纳入民主生活之中。团支部书记在民主生活中，只是普通一员，只占一席之地；在民主生活中，团支部书记要按民主的要求和程序，履行民主的义务，而不能将自己凌驾于众人之上，当特殊团员。在组织中，说话做事都不能强制别人，压抑别人。
原团中央第一书记宋德福在团的十二大报告中明确地提出了“共青团是学习和实践民主的大学校”，团支部书记应在各自的岗位上，积极地带领广大团员青年勇于探索，以实践来证明这一点。
（4） 谦虚向上的学风。
学习，是团支部书记自身成长的任务。历史已反复证明，不学习者即为历史淘汰者。团支部书记的学习，不只意味着向书本学习，还意味着向实践学习，向社会学习。树立谦虚的学风，是团支部书记自己成长、自我成就的客观要求。
要有虚怀若谷的求知欲。担任团支部书记，工作繁忙紧张，是不是要放松学习？当然不是。团支部书记不是一种职业，而是一种社会压力，是一个并不轻松的荣誉。放弃学习，非但不行，而且要加倍努力学习。这是因为，其一，世界已处在知识大交流，知识大更新，知识大发展的时代。据统计，目前，每十年知识总量就要翻一番。加强学习是跟上世界这班车的唯一方法。其二，团支部书记的工作，需要补充知识。团支部书记一般都是兼职，即在主要职业外又兼有社会工作。这种工作在没有专门时间、没有正规训练的条件下开展，不挤时间学习其相关政策与知识，是难以胜任的。其三，团支部书记的工作优势在于掌握大量的第一手资料。但这些材料不经加工，就难以成为有价值的知识。这需要团支部书记学会抽象的方法，学会归纳和演绎的本领，以使感性的东西升华为理性的东西。
要拜师学艺。孔子说：“三人行，必有吾师”。这是说人人都有可学之处。古人从来强调处处留心皆学问。团支部书记应在工作中认真向书本学习，向实践学习，向他人学习。团支部书记首先要放下架子，虚心向别人请教。其次，要注意观察。由于种种条件，有的团支部书记想向别人学习，又难以启口，这不妨采用观察法，即处处留意别人，寻找他人的闪光点，以此来丰富充实自己。再次，在实践中不断检验自己的知识。要经常将自己的知识放到实践中，并用在实践中证明正确的理论指导实践。
团支部书记不但要了解并掌握支部工作的业务知识，还应了解团支部书记的岗位职责和基本的工作要求。本章就团支部书记的岗位职责、能力规范、基本的工作方法和工作作风修养方面进行阐述。
第一节 团支部书记的工作职责
“兵头将尾”，人们这样称呼团支部书记。这基本概括了团支部书记的地位和形象。在团的系统工作中，团支部书记是“将尾”；在团员中，团支部书记又是“排头兵”。这就决定了其工作职责，即向组织负责和独立主持工作。
一、 向支部大会，并向同级党组织和上级团组织负责。
团支部书记是由团员大会民主选举产生的，其工作权力和荣誉是支部全体团员委托和赋予的。因此，团支部书记的工作必须代表广大团员的意志，必须向支部团员大会负责。团支部书记还要向同级党组织负责。作为党联系青年群众的纽带和桥梁，要发挥作用和坚持党的领导，具体到团支部，就是要向同级党组织负责。同时，团支部书记也要向上级团组织负责。团支部工作是保证全团效益的重要组成部分，要坚持系统领导，保证整体效益，团支部书记必须向上级团组织负责。向支部大会负责，一般是通过定期或不定期的支部大会，向全体团员汇报工作。向同级党组织负责和上一级团组织负责，主要是通过请示汇报工作来体现。汇报工作和请示工作的内容主要是：同级党组织、上一级团组织安排的工作；交办的任务；团支部独立活动及工作中遇到的新问题、新情况和经验教训；团支部的工作意见、计划和实施方案；团员青年的思想、学习、工作、生活状况和要求及解决这些问题的意见；推荐先进和对犯错误团员纪律处分的意见等。汇报工作要真实、坦率、全面，不能遮遮掩掩，只报喜不报忧。请示工作要诚挚谦逊，认真领会精神。
二、贯彻执行支部团员大会决议、党组织和上级团组织的决定精神。
支部团员大会是支部最高权力机关，其决议必须坚定不移地贯彻。同时，要坚决执行党的组织和团的上级组织的决定精神，保证支部工作与党的中心工作，与团的整体工作相一致。这要求：
（1） 团支部书记主持支委会，认真研究团员大会、
同级党组织和上级组织决定精神，制定出切实可行的工作方案。
（2） 做好分工负责，将各项工作分配到支委，由大家分头 完成。
（3） 团支部书记要督促、检查并带领支部团员完成支部工作计划、任务。
三、召集支部委员会和支部团员大会。
团支部书记有权召集支部委员会和支部团员大会。召集支部委员会，一般要有集中的议题，要有实际的效益，要有灵活的开会方式。支部团员大会一般要定期召开，但遇到特殊情况和重大问题时，也可临时召集团员大会。召集支部团员大会，一是要准备好议题，需研究和解决的问题，最好先通过支部委员会讨论；二是要充分发扬民主，让团员尽量发言表态；三是尊重广大团员的意志，对民主通过的决议，要坚决执行，并同时上报同级党组织和上级团组织。
四、了解、把握支部内团员的思想脉搏，有的放矢地经常性地开展政治思想工作。
对团员的实际困难和思想问题，要及时发现，尽快解决。在改革开放的时期，青年们肯动脑筋，信息渠道广阔，支部内出现各种思想、各种观念是正常的，不足为怪的。但在组织性、思想性很明确的团的组织内，各种新的思想和认识都要用辩证唯物主义认识论的观点加以分析和解释。凡有利于培养“四有”人才的信息、观念，要大力支持。否则，就要进行去伪存真、去粗取精、由表及里的分析，有时还要对不良的思想行为给予批评。做经常的思想政治工作，不是板着面孔训人，不是拿着放大镜去对号，也不是敷衍搪塞。而是要在坚持原则的前提下，去和风细雨地、和颜悦色地、有的放矢地分析、引导、启发。解决团员思想问题，要结合团员在工作、学习上的实际，要因势利导，对症下药。同时，还要结合自己的实际，形成一种有效益的经常性的工作风格。
五、代表和维护青年利益。首先是要了解青年的特殊利益。
这一方面要从青年自身看，从其学习、工作、婚姻、生活等各方面观察分析；另一方面，要将青年特殊利益与社会共同利益相比较，看其是否与社会共同利益相一致，只有在与社会共同利益一致的基础上，代表和维护其利益才有现实意义。其次，要结合本单位实际。代表和维护青年利益，不是向有关方面去讨价还价。而是从实际出发，为青年排忧解难。只有从本单位人、财、物现实条件出发，才有可能反映青年的呼声，才有可能找到解决的途径。其三，要讲究科学的方法。团支部书记权小年少，难以凭个人力量维护青年利益，因此要特别讲究科学方法。可以广泛宣传青年特殊利益，争取社会舆论的支持；也可以通过参与和交流，象与领导对话、聘请有关领导为青年工作顾问等，争取得到同情和理解；还可以开展活动，做出贡献，以赢得奖励，象青年技术能手在比武中晋级等。最后，要将团的工作纳入本单位工作系统中，争取制定一些维护青年利益的规定，使工作落到实处。
六、抓好支部委员会的自身建设。团支部内部建设的重要内容是班子建设。
作为“班长”，勿庸置疑，带领一班人进行有效的工作，是团支部书记的重要职责。班子建设的标志首先是制度的建立。制度由大家制定，免不了有主观色彩，但一旦形成并经过客观实践的认可，制度就会有客观的约束力量，就会促进和保证支部的工作进展。其次，合理安排班子成员的工作，要充分调动班子成员的积极性，发挥每个团干部的特长，放手让大家开展工作。这一方面给每个团干部以锻炼的机会；另一方面，也会形成一个大家上阵的工作局面。其三，要形成监督机制。班子成员的分工不是形式上的，而是有责任要求。形成监督机制，是保证支部工作落实的前提。
七、主持支部日常工作并组织实施各项活动。
在支部团员大会和支部委员会闭会期间，支部书记主持日常工作，这包括组织学习，有计划地开展活动，与同级党组织和上级团组织保持联系，处理一些工作矛盾等。
团支部书记还要成为支部活动自始至终的组织者，这一方面要按要求实施支部团员大会和支部委员会制定的工作方案；另一方面，要及时调整和处理一些应急问题，积极带领广大团员青年，保证支部工作计划的落实，保证支部活动效益的落实。
第二节 团支部书记的能力要求
团支部的工作涵量很大，既有上级团组织布置的工作；又有同级党组织围绕中心工作提出的要求；还有支部工作中不断出现的问题。这要求团支部书记具有并不断提高自己的工作能力。
一、 理解判断能力
主持团支部的日常工作，向团员大会负责，向同级党组织负责，向上级团组织负责，这种职责要求团支部书记要具备理解判断能力。
理解判断能力，首先是能够正确理解党关于青年工作的方针、政策和上级团组织的决定精神。团支部是团组织的有机组成部分，团支部的工作进程、学习进程及各项活动，都应该体现全团的要求，都应该坚持党的方针和政策。一个合格的团支部书记，一方面应该熟悉党对青年工作的基本要求，另一方面要在工作中努力学习，掌握党在各时期的工作方针，使本支部工作能体现党的整体工作的要求。同时，团支部书记非职业青年工作者的性质，还为其工作的设计、规划、信息交流等设置了许多先天的困难，理解上级团组织的精神，贯彻上级团组织的要求，也是团支部工作纳入全团工作一盘棋的基本要求。
其次，结合实际，合理安排工作。“千条线穿一根针， 真实地反映了团支部书记工作的状况。来自团的上级组织的要求、党政部门的要求，同级横向组织的经验、支部自身工作等，构成了一个大的信息网。梳理并择优实施，是对团支部书记能力的重要考验。既要从实际出发，结合支部情况，落实上级的工作指示，还要从实际出发，继承和开展本支部传统的工作，吸收外来的好的经验。同时，要调动和集中大家的智慧，在保证集体领导的前提下，形成科学的工作方法。
其三，对临时应变性工作作出判断和决策。支部工作是开展在第一线的具体的工作，从整体上看有规律可循，但实践中，往往偶然因素很多。这要求团支部书记具有临时应变的决断能力。象一些意外情况的发生，就要具有临危不惧的精神，能带领支部成员抢险救急。象一些应急性任务，也要求支部书记当机立断，带领大家去完成。还有支部一些既定工作因客观条件有所改变，也要求团支部书记审时度势，作出反应。值得提出的是，应变不等于不要民主，也不是个人的主观武断，而是为保证支部工作正常开展，充分发挥支部书记的能量。应变工作也要通过组织生活会的形式，来接受民主的评价和监督。
二、组织实施能力
正确的决策，还只是工作的蓝图，要将蓝图实现，还要组织实施。团支部书记的组织实施能力包括：
（1）制订工作计划。工作计划，是工作量分配、工作循序渐进的基本前提。工作计划，既包括宏观的、落实在文字上的正规报告；也包括微观的、有时是头脑中储存的具体安排。制订工作计划一般有三个要素：联系实际，即根据决策要求，尽可能贴近现实，符合青年意愿；切实可行，即从方法、措施和形式上，保证科学性和实效性；分清主次，即计划不能一而统之，要循序渐进，张弛结合，以保证工作的节奏性和持续性。
（2）把握工作环节。是指工作计划的技术操作。这要从三个角度来把握：其一，将自己的工作纳入更大的系统中加以评价。象文体活动，就应放到整个思想教育体系中，并在活动中，体现思想教育的效益。其次，抓住工作本身强化的契机。要完成一个任务，若非一气呵成，就应劳逸结合，脑体协调，掌握量变到质变的关节点。再次，要适合青年特点。团的活动的根本宗旨在于培养“四有”新人。因此，支部工作要适合青年特点，尽可能根据青年的学习、工作、兴趣、接受能力和要求来安排，这是保证工作质量的重要方法。
（3） 勇于突破，勇于创新。共青团工作是实践性工作，实践中难免遇到不适合当前工作的模式方法，这要具备突破创新的精神。突破与创新是相形相依、同时并存的。突破意味着对旧的观念、旧的经验、旧的模式的否定。创新是结合实际，对工作内容和工作方法的调整、开拓和建立。突破与创新要遵循两个原则，一是在继承的基础上的突破，也就是坚持辩证唯物主义“扬弃”的原则。任何事物的存在都有或曾有合理的因素，共青团工作也是一样，继承原来工作的合理因素，并在此基础上去伪存真、去粗存精，将有助于工作创新的实现。二是结合实际，刻意形成特色。真正有力度的工作，往往是有特色的工作，是紧密结合自己实际而形成特殊风格的工作。支部工作特色，是创新的重要标志。
（4） 加强横向联系。将工作纳入广阔的社会大背景中。这主要有三种形式：其一，支部之部的联系。一些单位开展“姐妹支部”，“友好支部”等，都是为扩大团员青年视野，丰富活动的内容，攻克共同的困难而开展的。这种活动利于支部之间的相互启发，相互补充要相互促进。其三，与其他团体联合。共青团不是“小而全”的组织，共青团工作不可能包括青年所有的工作和活动。现在青年自发产生的兴趣小组、“五小”小组、学习小组等组织比比皆是，这些团体个性鲜明，目标清晰，具有相当的容量和能量。在组织青年、引导青年成才这一点上，这些民间团体有很多经验和做法值得团组织去学习。团支部作为团的基层组织，其成员难免有些交叉活动于这些社团中。与这些团体的联系并支持其健康的活动，将益于调动大多数青年，尤其个性比较突出青年的积极性。其三，是与其他部门的合作。在共青团与经济部门、业务部门的联系中，团支部书记应该是个出色外交家。一方面征得有关方面对团的工作的理解，另一方面取得业务部门的支持，这能使团的工作更贴近现实。
（5） 要注意“将人”。古人喜欢把做事叫作“将事”，把用人叫“将人”。怎样“将人”，即怎样调动大家的积极性，这是团支部书记工作能力的重要内容。“将人”，要首先了解青年，要认识青年，要在日常生活中细致地、全面地观察青年。有的人只因自己生活在青年人中，就不加分析地“想当然”，其实，认识事物不能只看现象，还要看其本质。古人说：“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”就是这个道理。只有有目的、主动地观察周围的青年，才能达到对青年的本质认识。了解青年的喜怒哀乐，才可能有针对性地开展工作。其次是为更多的人提供舞台。调动大家的积极性，关键在于充分发挥每个人的作用，为每个人提供机会，以使大家有表现自己、完善自己的可能。青年有竞争向上、自我表现的特点，抓住这个特点，就会理解一些青年的行为要求，就会了解青年的工作、学习实力，就会有效地开展工作。其三，要抓住青年的兴奋点，放手开展工作。青年的活动往往有“短期行为”的特点。一项活动开展久了，青年会感到厌倦，会感到乏味。因此，青年工作要照顾青年的特点，更要抓住青年人的兴奋点。企业青年渴望技术上进，企业团支部就该多组织技术比武等活动。
三、个人示范能力
团支部书记是生活在团员青年中的干部，团支部书记又是与他人一样的普通团员。没有权、没有钱、没有工作时间可能是团支部书记的基本“资本”。团支部书记不能以行政手段，也不能用生硬的办法去组织青年。唯有和团员青年打成一片，并在其中以自己的工作和行为感化青年，带动青年，才是团支部书记基本的工作模式。这就是所谓团支部书记的示范能力。
（1） 工作示范。是指团支部形成决议或开展活动后，团支部书记应一马当先，率领大家走在前边。这不仅是一种精神上、姿态上的要求，更是一种方法上、技能上的要求。这要求团支部书记，一方面要有一种勇往直前的精神。任何一个活动，任何一项工作，都有其困难和阻力，要克服这些困难和阻力，仅凭号召和宣传还不够，还要有一个身先士卒的领导者走到前面，去做突破性的实践。另一方面，要有“吃亏”的思想准备。有些工作，具体看起来，是注定要有人吃亏的。象一些义务活动，拚体力，占时间，往往都要有人作出牺牲。但如果一个人的“吃亏”，能调动起大家的积极性，能推进支部工作的进展，那么这种“亏”是值得的，团支部书记应有这种“吃亏”的思想准备。
（2） 学习示范。学习，是团的工作的主要内容。团支部书记在学习中的示范，首先要有探索精神。无论是工作，还是学习，团支部书记都要有一种探索精神，一种独辟蹊径的追求，一种大胆成才的实践。古人“已所不欲，勿施于人”的信条，能给人们些启发。只有自己大胆进取，或有所成就，才能有效地启发别人，组织别人。其次，要有民主的精神。青年成才往往是在竞争的环境中激发出来的。但竞争不是简单地不顾一切地突出个人，尤其是在一个政治目标鲜明的组织内，青年的成才，应在民主的氛围中体现一种奋发向上的追求。为创造这种民主的氛围，团支部书记要与大家共同学习，共同探讨，共同进步。这样才能与他人互相取长补短，共同进步。
（3） 风格示范。任何活动都伴随着直接或间接的功利，都有人与人之间利益的分配和调整。宽容大度的胸怀和高风亮节的情操是团支部书记思想修养的内容，也是团支部书记开展工作的条件。团支部书记的风格示范主要表现在：一是荣誉面前的谦让精神。只要是集体活动，就有相对的荣誉伴随。团支部活动中有在更大整体中的荣誉，如突击手、红旗手等；也有支部内的荣誉，象年度先进个人、学习标兵等。毫无疑问，团的活动中，支部书记一般都是活动的佼佼者。但面对荣誉称号、物质奖励等，团支部书记则应淡泊、谦让。这既有鼓励其他团员的意义，也有自己“淡泊以明志”的修养的意义。其实，真正的荣誉是青年心目中的地位。二是工作中的牺牲精神。开展工作，尤其开拓性工作，是少不了困难和阻碍的。这时，团支部书记应率先向前、勇克难关。肯于牺牲的精神不但是团支部书记的信念要求，也是青年的精神旗帜。三是甘为人梯的精神，青年成才并非按部就班，青年上进受身心素质和社会条件等综合因素的制约。一旦条件成熟，就会脱颖而出。团支部书记应为青年成才的“条件”做工作，这要求有一种“人梯”精神，即鼓励和引导大家赶上自己和超越自己，并为这种追求和超越，去力所能及地创造条件。
第三节 团支部书记的工作方法
工作职责明确以后，工作方法就是团支部书记工作成功与否的重要保证。团支部书记的工作方法主要有：
一、 结合实际，理解贯彻上级指示精神。
团的系统工作较多，自上而下布置的工作往往占支部工作的主要部分。团支部书记要认真领会上级指示，并结合实际开展工作。这要求，一方面以积极的态度接受上级团组织布置的任务，接受党组织布置的任务，并按组织要求完成工作任务。另一方面，要结合本支部实际情况，研究工作方案，制订工作计划，推进工作进程。同时，团支部的工作方案及工作进程，还要及时与上级团组织和党组织沟通，以得到及时的支持和帮助。
二、借鉴经验，开拓思路。俗话说，他山之石，可以攻玉。
借鉴经验，是支部工作事半功倍的有效方法。这有三方面的内容：其一，借鉴社会的经验，既有借鉴社会团体，象工会、科协的活动经验等，也有借鉴业务部门，象生产、管理部门的竞赛、管理经验等。其二，向兄弟支部学习，这可用“拿来”的做法，也可用联谊的方法，还可请进来走出去学习兄弟支部的好经验。其三，继承并发扬本支部的优良传统和经验。支部工作是连续的，不能因为支部书记的变更就中断支部工作。相反，新的支部书记，更应该发掘本支部的工作经验，发扬本支部的优良传统和方法，这样才利于工作的深入，也易于取得工作效益。
三、集中大家智慧，发挥整体力量。
团支部书记要善于集中群众的智慧，善于发挥整体的力量。这包括：一是尊重并调动广大团员的积极性，注意发现团员“民间”的思想火花；二是发挥支委班子的功能，实行集体领导，分工负责，充分调动支委的积极性；三是用人所长，扬集体所长。这要了解团员的特点，了解支部整体的优势，以便在工作中合理安排，发挥出更好的功能。
四、抓住重点，以点带面。
要从团支部众多的工作中，理出秩序，抓出成效，不能不重视以点带面的工作方法。这一方面，要从众多的工作中，抓主要的工作，即根据时间、节令、形势要求，突出某项工作；另一方面，要在工作中树立典型，以典型带动全体。抓典型既要抓工作典型，又要抓团员典型，这样才能有效地影响整体，才能保证工作的有效开展。
五、以身示范，勇于突破。
支部工作有许多操作性工作，团支部书记不但要统一大家的思想认识，还要从工作实践中给以引导和示范。这要求，对于一般力所能及的工作，团支部书记要身先士卒，走到前面，从实践上给以示范；对于新的、突破性的工作，团支部书记要敢于领先，勇于进取，从精神上给以示范；对于个人力所不能及的工作，团支部书记要走出去，请进来，访贤聘能，从风格上给以示范。只有针对不同的工作，采取不同的工作方法，才能保证工作的成效。
第四节 团支部书记的作风修养
团支部工作从某种意义上讲，是青年团员自我教育的工作。在这种教育过程中，团支部书记的素质和修养有着重要的意义。注重自己的作风修养，是团支部书记的重要任务。
（1） 敢于接受挑战的精神。
团支部书记在工作生活中有三个压力：一是组织上的千根线穿其一根针。无论是哪级团组织，无论哪个部门团组织，其工作部署都最后落实到团支部书记身上。二是社会横向的“千柄槌擂一面鼓”。无论什么单位，无论什么领导，要与团支部联系工作，要向团支部布置任务，都要找团支部书记。三是支部内的众人盯着一个人。无论是社会工作任务，还是支部活动过程，甚至个人生活、学习等，支部成员都盯着书记，都看着书记的示范。
基于这三种压力，团支部书记要有迎接挑战的准备，这包括：一是有首创的气魄，即勇于创新，敢于突破。不能囿于事物的杂乱之中，也不能束缚于事物的繁重之中；二是甘于忍辱负重，即忍个人之辱，负工作之重。在一些不平等的待遇面前，在一些误解面前，在一些困难面前，要有宽阔的胸怀，要有大将的风度。三是要有解决矛盾的信心。正视矛盾，还解决矛盾，这是团支部书记接受挑战所不容置疑的条件。要树立信心，并矢志不渝地将工作做好。
（2） 深入青年的作风。
团支部书记肩负着团结青年、带动青年为四化创业的任务。但团支部书记不能靠行政命令，不能靠职务权力来支配大家，而要靠联络感情，靠个人示范来影响大家。
深入青年，是指团支部书记要置身于青年团员中，要和团员青年打成一片，随时听取他们的呼声，随时反映他们的愿望，切实和广大青年交朋友，以取得团员青年的信任。深入青年，要求团支部书记进行感情投资，以牺牲个人的一些休息时间和具体利益来满足团员青年的需要。深入青年，要求团支部书记代表青年利益，要敢于表达青年的愿望。青年的成长是特定的过程，其工作、学习、生活等都面临着具体困难，理解和代表青年的具体利益，是团支部书记赢得青年拥护的条件。深入青年，还要求团支部书记有鲜明的原则性和严肃的政策性，要在坚持原则基础上，有策略地进行工作，以培养青年团员的组织性和纪律性。
（3） 讲求民主的习惯。
民主，已成为我国政治生活所追求的主要标志，也是我国青年长期追求并在今天继续弘扬的精神旗帜。讲求民主，是团支部书记工作的一种方法。
民主的一条原则是少数服从多数。团支部书记要开展工作，其内容和方式，要及时提交团员大会和支委会讨论，养成这种习惯，是团支部书记工作民主化的主要标志。这种习惯在于：
有事及时与大家商量，切忌主观武断。俗话说：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”与大家商量，是摆脱自己陷入矛盾的良好方法。
要充分相信大家。团支部书记是由大家选举产生的，其能力的相对超前和经验的相对丰富是很自然的，但这不等于可包办一切，也不等于可代替一切。遇到较大的矛盾，尤其遇到自己难以解决的困难时，要及时征求大家的意见，要相信集体的力量。
要将自己纳入民主生活之中。团支部书记在民主生活中，只是普通一员，只占一席之地；在民主生活中，团支部书记要按民主的要求和程序，履行民主的义务，而不能将自己凌驾于众人之上，当特殊团员。在组织中，说话做事都不能强制别人，压抑别人。
原团中央第一书记宋德福在团的十二大报告中明确地提出了“共青团是学习和实践民主的大学校”，团支部书记应在各自的岗位上，积极地带领广大团员青年勇于探索，以实践来证明这一点。
（4） 谦虚向上的学风。
学习，是团支部书记自身成长的任务。历史已反复证明，不学习者即为历史淘汰者。团支部书记的学习，不只意味着向书本学习，还意味着向实践学习，向社会学习。树立谦虚的学风，是团支部书记自己成长、自我成就的客观要求。
要有虚怀若谷的求知欲。担任团支部书记，工作繁忙紧张，是不是要放松学习？当然不是。团支部书记不是一种职业，而是一种社会压力，是一个并不轻松的荣誉。放弃学习，非但不行，而且要加倍努力学习。这是因为，其一，世界已处在知识大交流，知识大更新，知识大发展的时代。据统计，目前，每十年知识总量就要翻一番。加强学习是跟上世界这班车的唯一方法。其二，团支部书记的工作，需要补充知识。团支部书记一般都是兼职，即在主要职业外又兼有社会工作。这种工作在没有专门时间、没有正规训练的条件下开展，不挤时间学习其相关政策与知识，是难以胜任的。其三，团支部书记的工作优势在于掌握大量的第一手资料。但这些材料不经加工，就难以成为有价值的知识。这需要团支部书记学会抽象的方法，学会归纳和演绎的本领，以使感性的东西升华为理性的东西。
要拜师学艺。孔子说：“三人行，必有吾师”。这是说人人都有可学之处。古人从来强调处处留心皆学问。团支部书记应在工作中认真向书本学习，向实践学习，向他人学习。团支部书记首先要放下架子，虚心向别人请教。其次，要注意观察。由于种种条件，有的团支部书记想向别人学习，又难以启口，这不妨采用观察法，即处处留意别人，寻找他人的闪光点，以此来丰富充实自己。再次，在实践中不断检验自己的知识。要经常将自己的知识放到实践中，并用在实践中证明正确的理论指导实践。
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