惠普本，Vista系统，开不了机了，提示服务器不能正确响应，怎么弄啊，急求！

Question

求助帖！惠普本，Vista系统，开不了机了，提示服务器不能正确响应，请验证是否已在服务器上正确按照了credential manager服务器，点确认之后跳到输入开机密码的页面，可我没设密码啊！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

credential manager是protecttools安全管理套件的一个组件，如果您无法进入系统，建议您进入bios清除该功能设置的密码。
请问您开机点击f10可以进入bios吗？
1、如果可以进入，建议您选择File选项下面的Reset BIOS Security to factory Default，恢复BIOS的安全设置试一试；
2、如果无法进入，建议您联系维修中心帮您处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。