为什么手机投屏到电视上总是失败？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：
1、确认设备与网络环境
确认手机与大屏设备连接至同一WiFi网络下（同一路由器网络）。若无法将设备连接至同一WiFi网络下，需要在大屏设备端开启无线显示功能（或屏幕镜像、多屏互动、Miracast，不同品牌电视该功能名称不同）。
2、手机开启投屏功能
进入手机设置--其他网络与连接--投屏/手机投屏，打开投屏开关，查看可用设备列表，选择需要投屏的设备，完成投屏。如使用第三方APP投屏，请参考第三方APP说明。
部分手机设置路径：进入设置--在搜索栏搜索"智慧投屏"--点击进入智慧投屏页面--开启镜像模式
3、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
4、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。 

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

如果您的手机无线投屏至电视失败，您可以按照以下解决方案依次尝试：

1. 开启DLNA服务开关

海信、康佳、乐视等品牌电视在设备里有多屏服务开关，需要将此开关打开（若找不到此开关，请咨询电视厂商如何打开服务开关）。

2. 检查投屏方式

如果电视是使用DLNA投屏方式，此方式投屏仅支持华为音乐（华为音乐MV不支持）、图库、视频（包括视频优酷版和华为视频）应用投屏，其他第三方应用不支持投屏。

3. 重启设备

重启电视、盒子和路由器

关闭视频APP后重新打开

确保手机和电视连接同一WiFi

4. 清除缓存

打开设置，搜索进入“应用管理”，点击三个点按钮>显示系统进程，找到无线投屏（多屏互动）；点击存储 > 清空缓存 > 删除数据。

5. 检查是否开启WLAN+

WLAN+开启后可能会影响投屏功能的使用。请您下拉手机界面，在搜索框内搜索“WLAN+”,将该功能进行关闭。

提示：WLAN+功能可能会导致两个终端连接网络不属于同一局域网，该功能会优先选择最优的WLAN。

6 还原网络设置

打开 设置，在搜索栏搜索“还原网络设置”，点击 还原网络设置。

提示：还原网络设置会清除WLAN、移动网络数据和蓝牙的数据。

如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 3

若是使用的OPPO手机，设置方法如下：
“手机投屏”在OPPO手机端又叫多屏互动、手机投屏等，在大屏设备端叫做无线显示、Miracast。“手机投屏”是通过Wi-Fi Display技术，将手机屏幕上显示的所有内容同步显示在电视、投影仪等大屏设备上的功能。
使用条件：
手机与大屏设备（电视、投影仪等）需支持 Miracast 协议。
操作方法：
1、手机与大屏设备（电视、投影仪等）连接同一个 Wi-Fi。
2、大屏设备确认已开启无线显示、屏幕镜像、多屏互动或投屏功能（不同设备功能名称不同，具体请查阅大屏设备说明书）。
3、手机端打开「设置 > 连接与共享/其他无线连接 > 搜索投屏设备/手机投屏/多屏互动」，开启投屏功能。
4、手机自动搜索附近可用大屏设备列表。
5、点击列表中的大屏设备进行连接，连接成功后，即可进入投屏模式，手机画面将同步显示在大屏设备上。
温馨提示：
① ColorOS 7.2及以上版本机型：针对内置乐播能力的设备增加更方便的投屏能力。
② ColorOS 11系统版本手机投屏新增：
a. 息屏投屏：投屏后可关闭手机屏幕，投屏内容不会中断。
b. 隐私保护：开启后，不会在大屏设备显示微信、QQ等隐私信息。
c. 后台投屏：投屏内容可缩成小窗，不影响手机做其他操作。
使用手机投屏连接大屏设备后，点击左上角常驻图标，会出现功能面板。
③ 手机画面通过镜像投到屏幕上，屏幕仅起到一个同步显示画面的作用，不会在电视机等设备上保存播放记录。但是需要注意镜像投屏时，手机上的一些隐私信息也会出现在电视屏幕上。除了以上手机投屏方式，手机还可以通过DLNA（数字生活网络联盟）技术实现投屏效果：一、投屏本地照片和视频
1、手机与大屏设备连接同一个Wi-Fi。
2、打开手机「“相册”APP ＞ 找到并点击需要投屏的“视频/图片”＞ 点击“更多” > 投屏播放」。
3、手机自动搜索附近可用大屏设备列表，点击列表中的设备进行连接，完成投屏即可。
二、使用在线视频APP（应用）时，点击视频播放界面的视投屏图标，也可以完成投屏
1、手机与大屏设备连接同一个Wi-Fi。
2、在线视频APP（应用）播放视频过程中，点击右上角“TV/投屏”图标按钮。
3、自动搜索到可投屏的大屏设备后，点击设备名称即可投屏播放。（在线视频APP/应用退出到后台，投屏播放不会中断）。