我电脑因为误下载一个文件，中毒了，用了金山 电脑管家 360 瑞星 四个杀毒软件都不能彻底清理干净，

Question

删了文件过一会又出来，总弹出来ie浏览器的快捷方式，打开就是垃圾网页，有时还自己往外弹网页。删除后还总显示 这个，请问有哪个高手知道怎么解决，除了重做系统。

Answer 1

您好：

这样的情况应该是您使用的杀毒软件版本过旧导致的无法清除掉这个病毒，建议您可以重启电脑按F8键选择进入安全模式，然后在安全模式中使用最新版的腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑进行全面的杀毒，杀完毒以后重启电脑，然后就可以恢复正常了，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

您好，很高兴回答您的问题：

您好，很高兴回答您的问题!
建议您重启系统，按住F8，进入安全模式。在安全模式下，用金山毒霸重新扫描，确保清理相关不良程序和病毒，并用金山卫士体检，清理系统垃圾，注册表冗余，不良插件，卸载不用的程序，禁止不用的开机启动程序。同时不建议您电脑安装过多的杀毒软件和优化软件，金山毒霸和金山卫士就够用了。
如仍有疑问，欢迎您向猎豹服务中心(212665664)和金山企业平台提问，我们会24小时为你做解答，祝您生活愉快。
金山企业平台http://zhidao.baidu.com/c/ijinshan/

如您的问题没有得到解决，欢迎您加入猎豹服务中心(qq群：212665664)或金山企业平台提问。

Answer 3

安全模式进入系统，进行杀毒，如果还不能估计只能重装系统啦

追问

怎么进入安全模式

追答

重启按F8

追问

安全模式杀了，也不行，看来只能重装系统了。

Answer 4

安全模式里杀