这个是操作系统故障造成卡死在桌面，过一会又能进入系统，一般像这样的情况代表了原有操作系统中病毒或者系统文件损伤造成系统启动时挂载驱动及系统文件错误导致卡死在进入系统桌面的一幕，如结束explorer.exe文件是对系统重新进行资源管理器启动的一种强制办法，一般操作是先结束，然后在 运行中输入 c:\windows\explorer.exe 来进行重新软复位启动资源管理器，系统桌面进行重载，且可能可以进入，但也有时无法正常启动，多数情况下是中毒太深，操作系统内核文件严重受损，病毒感染了主要文件 explorer.exe所造成的卡死现象，建议重新安装操作系统，希望能够帮到你！追问
谢谢你的意见，我家电脑之前一开机就黑屏也不能回到桌面，后来拿去修了，别人帮我重装了系统，回到家开机后能进入主界面，但是要黑屏一会儿，这是杀毒不彻底还是怎么回事？
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