全盘查杀病毒后，移动硬盘打不开 怎么办？

Question

用360全盘查杀病毒后，隔离了硬盘里的RECYCLE.EXE文件 然后重启了电脑 之后移动硬盘就打不开 去360里的恢复区想恢复，结果显示是恢复失败 请高手帮帮忙啊 用什么软件可以恢复？ 硬盘320G 都是照片 电影 视频 和资料

Answer 1

您好：

这样的情况一般是因为您的安全软件版本过旧导致的无法彻底查杀干净电脑中的病毒，然后残留的病毒导致的usb连接移动硬盘异常和打不开，建议您使用最新版的腾讯电脑管家对您的电脑进行一下全面的杀毒吧，打开腾讯电脑管家中的杀毒功能选择闪电查杀或者全盘查杀就可以，腾讯电脑管家是完全可以帮您查杀干净电脑中的病毒的，杀完毒重启电脑后在连接移动硬盘就可以了，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

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Answer 2

对了，你说的分区驱动程度发生错误是怎么回事？　有什么提示？ 通过管理的磁盘管理里，你试试能不能打开？试下下边的办法。一。移动硬盘打不开是那种打不开？1。插上后，打开我的电脑无盘符？右键我的电脑－管理－磁盘管理－找到你的移动硬盘－右键－更改驱动器号和路径。应该就可以解决了。2。计算机可以识别，有盘符，打开后提示“未格式化”等错误。下载diskgen，打开软件检查分区表等，一般有错误的话会自动提示修复。修复完成后应该可以解决。二。恢复软件推荐undelete，较小，搜索速度快。