你需要把东西退回去，提供快递单号给对方，钱才能给你退回来。除非你是没有收到货物，或者是根本没发货，那你可以申请直接退款。不会超过三天都正常。店里不理你，找京东客服可以解决这个问题。
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第1个回答 2019-01-31
可以申请退款，把单号发过去，三天没回应就是正常的，然后就一直说要退款，在网上买东西吧就这点不好，东西不合适还得退，退货还是比较麻烦的本回答被网友采纳
第2个回答 2019-01-31
你需要把东西退回去，提供快递单号给对方，钱才能给你退回来。除非你是没有收到货物，或者是根本没发货，那你可以申请直接退款。不会超过三天都正常。店里不理你，找京东客服可以解决这个问题。
第3个回答 2019-01-30
你是京东自营还是第3方。详细可以质询下客服
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