交通事故,警方已裁定我方全责,但未留对方信息,保险是否全赔

Question

我这起事故是全责，理论上是全赔，我购买了车辆损失险（第三者商业责任险），三责险不计免赔，车上责任险，车责不计免赔，现在保险公司的说法就是认定书上未留对方车辆的信息，提出只赔付70%，请问是否合理，或者是否有何依据，万分感谢。
能否提出依据，不然保险公司只赔百分之七十，谢谢

Answer 1

可以由保险赔偿，超出部分，有你承担。如果对方走诉讼程序，诉讼费也需要你来承担。
发生交通事故，走保险的具体程序如下

1. 报案
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
及时报案很重要
保险车辆若发生道路保险事故后，应立即向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案电话。
保险车辆若发生非道路(如小区等)保险事故后应向公安管理部门报案，并及时(48小时内)向保险公司报案。
保险车辆若发生涉及人伤的保险事故，应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部门报案，并及时向保险公司报案并向医疗核损部门咨询。
保险车辆若发生盗抢事故，应立即向当地公安部门报案(不可抗力因素除外)，同时向保险公司报案，之后还应配合保险公司理赔人员做笔录及现场勘查;到报社办理登报声明;到养路费稽核处办理停驶手续;公安机关侦察;三个月内被盗车辆找回，保险公司赔付因盗抢引起的修理费用，三个月后车还未找回就到保险公司办理权益转让书;向保险公司提交索赔手续，办理理赔。

2. 查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证。
注释:
为了能够尽快赶到出事地点，保险公司在全国范围内都设有网上定损点，会第一时间赶到现场进行查勘、定损。
1、需要现场查勘定损的:保险公司会派专业人员迅速赶到现场进行查勘处理。被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。
2、不需要现场查勘定损的:保险事故车辆拖至离事故现场较近的修理厂。如该修理厂是保险公司的远程定损点，可直接对事故车辆定损。不是的，可以联系保险公司派专业人员前去定损。
3、如果保险公司在限定的时间内没有派定损人员到定损点进行查勘、定损的，被保险人可与保险公司商议，申请驻点的物损评估机构进行定损，保险公司对评估机构的定损应当予以认可，但保险公司对交通事故的真实性有勘验、调查的权利。
4、当事人对保险公司的财产损失核定不认可的，在车辆未修理之前可申请评估机构进行财产损失核定;当事人对评估机构的定损仍不认可的，可向评估机构的上一级机构要求重新核定;对保险公司的定损或评估机构重新核定均不认可的，可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

Answer 2

车友，如果说是你的这种情况，就建议你不要以双责交通事故来向保险公司提出理赔诉求了，要是你购有商业险的车损险及不及免赔附加险，你仅以自撞单责的名义报案即可。

Answer 3

　　不知道你投保的是什么险种，如果是商业三责险，涉及到免赔率的问题，可能保险公司未必全赔，具体得看看你的保险合同

追问

你好，我是购买的第三者商业责任险，合同上全责是100%赔偿，事故认定书上我是全责，但未留对方车辆信息（因为对方无损失，不想麻烦就自行驶离），保险公司就说这样只能陪70%

追答

　　你那个全责100%说的是，如果你全责保险公司承担不超过100%的赔偿责任，但是应该还会有一个免赔率的约定，如果没有约定免赔率，那么保险公司应当全赔。
　　不过在理赔之时，提供事故当事人的相关信息是你的义务，如果你未尽到相应的义务，保险公司确实可以以此为由减轻赔偿责任的。

Answer 4

你的保险公司首先在交强险限额内赔偿；超出限额的部分，如果你还买了商业保险的话，依然由你的保险公司赔偿，但商业保险就要考虑责任划分与免赔率的问题了，在你全责的情况下，商业保险一般只赔百分之七十至八十。
但责任划分只适用于商业保险，交强险依法不能适用责任划分，即交强险在限额内必须全赔。

追问

你好，给你添麻烦了，
我这起事故是全责，理论上是全赔，我购买了车辆损失险（第三者商业责任险），三责险不计免赔，车上责任险，车责不计免赔，现在保险公司的说法就是认定书上未留对方车辆的信息，提出只赔付70%，请问是否合理，或者是否有何依据，万分感谢。

追答

这肯定不合理，你应明确指出，你和保险公司的签订的商业保险合同上是否明文规定“没有对方信息的，保险公司少赔或不赔”，以我的经验，这种规定合同上基本上是不会有的，既然合同上无此规定，凭什么还以它为依据少赔？所以你应据理力争，如果同保险公司协商不成，建议委托一老练律师起诉保险公司要求保险赔偿，十拿九稳。

Answer 5

未看到你的认定书，结论还真的不好下
实际上保险公司是按照无法找寻第三者的理由按照70%的是吧
我个人认为你的认定书上边，交警部门也是这么描述的
保险公司为规避道德风险，做出70%的赔偿也是有依据的
所以
这个举证责任在你方，如果你无法举证三者的有效信息的话，全赔的可能性不是很大
建议楼主以后再遇到此类事故，一定要第一现场报案、通知公安、保险公司人员勘验第一现场为好，不要以为是小事可以私下解决，这对自己理赔会造成很大的麻烦。
供参考！