oppor9plus手机数据流量卡是怎么回事？手机坏了吗

Question

电信卡打开数据流量一会就变成3g网络了，移动卡打开数据流量是4g但是卡，这怎么回事，有哪位大神可以帮我看看是什么问题？？？

Answer 1

oppor9plus手机数据流量卡是怎么回事？手机坏了吗，

以下是OPPO R9Plus系列手机双卡使用说明：1. 全网通版：移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用，任意一张卡可选 4G 网络，另一张卡最高可为联通 3G 网络语音电话状态。2. 移动版：为中国移动 4G+ 版本，移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用，当移动卡与非移动卡组合时默认移动卡为主卡，可选 2/3/4G 网络，非移动卡只能做副卡且只能使用 2G 语音；当插两张移动卡或两张非移动卡时，可以任意切换主副卡，且主卡最高都可为 4G 网络，另一张卡最高可为联通 3G 网络语音电话状态。

建议致电通信运营商客服热线转人工，详细咨询网络参数设置;更换电信卡对比观察，排除电话卡异常导致;备份手机中的数据文件后，进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

Answer 2

手机使用移动数据上网速度慢，由于网络信号、手机管理软件的限制、系统版本、手机卡都会对上网速度造成影响，三星手机一般建议进行以下步骤进行排查及处理： 1.查看是否为2G网络或网络信号弱。 2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。 3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。 4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。 5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。 6.将手机更新至最新系统版本。 7.更换其他SIM卡尝试。 若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 3

手机使用数据流量上网慢</b><br><br>1.若当前所在地网络覆盖情况不好，在高铁等密闭环境下，网络覆盖一般较差，会出现上网慢的情况。<br><br>2.若使用了金属材质保护壳，会影响网络信号，建议摘掉金属保护壳或使用塑料或皮质保护套再尝试。<br><br>3.更换SIM卡使用，确认是否SIM卡原因导致。<br><br>4.数据流量超过运营商限制，目前运营商推出的流量套餐卡，部分运营商卡有流量限制。如果超出运营商当月的流量限制，运营商会限制手机卡上网速度，具体请咨询运营商确认是否有超出流量限制而导致上网速度慢。手机上网较慢，大部分原因都是由于网络覆盖导致，如果你担心手机本身异常，可以提前备份好重要数据，前往OPPO客户服务中心检测，希望可以帮助到你。

Answer 4

手机卡顿应该是网络信号问题，手机应该没有坏，因为现在4G信号有时候不是很稳定，语音视频都可能出现卡顿现象

Answer 5

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【情况一】请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【情况二】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。