QQ被盗？他却能改密码？手机令牌序列号有何用及申诉问题求帮忙，腾讯的工作人员及高手请给意见。

Question

3月底，我把QQ租借给一个朋友用，每月给我租金。
（QQ号背景：有二代密保，绑过手机但解掉了，绑过QQ令牌有序列号，QQ被盗过，成功申诉回来）
11月过后，租金没到，我联系此QQ号，号上的人说他刚买的号，我却忘了租给朋友时的密码，随即密保问题想找回，密保的问题还是我以前熟悉的三个问题，但怎么试也没通过，找回方式是密保问题和手机令牌，但没有密保手机找回的方式。我用试密码的方式，系统却提示我1个月前修改过密码，请用新密码登录，但我肯定这一两个月内绝对没改过密码。
我在想，改密码无非三种方式，密保问题、手机令牌、密保手机。
密保手机没绑，手机换了令牌也就没绑上了，但始终是绑过，修改密码还是会有这一项选择。
我到QQ安全中心找回密码，有两种方式 ，密保问题和手机令牌。
选令牌，我没密码也就没绑得上令牌，但就算有密码，绑令牌时也要回答密保问题的。
我选择了回答密保问题，三个问题，我从熟悉到可能全试过了，都没通过。
我用原来绑定过密保手机的手机号GM#*******#新密码 回复的短信是此QQ未绑定密保手机。
只好申诉了，一共申诉了七八次，全失败！

以前最多两次就搞定了，因为手上的资料很清楚，唯一申诉过的QQ也就是这个，我都有记录的，
老密码，身份证号，曾经的密保问题答案，哪年得来的QQ号，在哪经常使用都很清楚的填上。
关键的来了，好友辅助，以前的好友辅助是填上QQ号加好友的名字（PS：这里的好友名字都是自己和好友之间知道的名字，并不是QQ上的昵称），然后提交3个以上好友辅助，提交！
OK！顶多一天就成功了。
现在不一样了，不知道是不是腾讯想增加申诉的难度还是想收回一些老旧好靓号，
好友辅助改了，改成了“早期添加且经常联系的好友”
早期早到什么时候没注明（一年？两年？ 五年内？没有说明，但大家知道，早期加好友都是看谁在线，看性别就加了的，真正一直联系的过了10年没剩几个，也有可能不联系就删了，也有可能添加了但因为是现实好友根本不用QQ联系或非常少说话，所以腾讯的早期添加且经常联系的好友这个条件非常苛刻！
这就让我申诉时，把五年内经常联系的，以前轻而易举就申诉回来用上的好友放上去，没用了。
得到的回复还是“邀请的部分好友不是早期添加、经常联系的，这极大影响了申诉成功率”。
一次不行，再来呗！把稍近加的五年内的换掉了，尽量的找以前加的，五位的，六位七位八位数QQ的，一直一起玩一起工作生活游戏的都试了，别人也有自己的生活，帮助辅助也不容易，但……
七八次申诉都失败了，失败原因同上，没说哪个不是早期的或者不经常的。
打QQ号码安全专线：0755-****5566，只通，没人接的，找QQ在线客服，接待员非常耐心的接待和帮助我提交到后台人员重新审核，说我们的工作人员一定会认真审核的，请放心，不行再与我联系。过了几个小时，还是失败了。
我在想，这个人怎么能改密码的？他知道我的密保问题吗？那如果知道，他肯定可以改密码了，甚至可以绑定密保手机了不是吗？但这个Q号目前还没绑定手机，是不是手机令牌的问题，因为他没有我的令牌序列号的缘故吗？还是什么原因呢？现在这个人说刚买一个月，提示修改密码也是一个月内左右，好像很符合逻辑，但，这个Q号的个人资料签名什么都没改，你会买下一个靓号后一个月了连名字也不改？签名也不改？然后密保问题也不换换？不绑个手机什么的？ 除非他是电脑盲，由此可以初步肯定，这个朋友还没有真正完全拥有这个Q号，对吗？大家帮帮我吧！手机令牌序列号到底有什么用，重置密保可以用，但没密码登录不了Q号啊。腾讯却没有人工受理申诉的平台，只能填表，但填的空格非常有限。唉，大家给些意见吧，分析一下，帮帮我。

Answer 1

您可以根据这些建议来申诉会大大的提高您的申诉通过
1.历史密码 就是您曾经使用过的密码，即使您不记得了也可以大概模糊的填写一下，最多可以填写6个的，申诉表会根据您资料的综合性来判断 2.密保是这样的 如果申诉的时候发现那上面的密保问题不是您自己的，或者是被别人修改的，也不要紧，您只要填写您自己曾经使用过的密保答案就可以了噢，申诉是根据您的早期资料来的，您可以不用管申诉单上现在的密保问题是什么的

3.好友辅助 即使删除或拉黑的好友都是可以邀请的只要是早期添加有互动的都可以，而且邀请的好友辅助越多也越有利于您的申诉通过的哦 4.常用登录地就是您经常上Q的地方，也是越早期的越好，还有您申诉的时候，最好也是要在常用登录地进行申诉填表的，这些对您都是非常有帮助的。

追问

知道几个新近的密码，在一个地方呆成常用地（其实只有8个月），找了几个新近加的好友，TMD把我的号申诉走了。客服申诉审核制度有够草率的，我正在努力，只要主人才会不懈的一直坚持申诉下去。

Answer 2

因小失大了，吸取个教训吧。没办法了。

Answer 3

我是今天申诉的QQ...昨晚给人盗了...你在申诉的时候可以多找几个好友...我今天是一次找了6个5年以上的...而且在半个小时之内全部完成辅助的...前面常常登录的地点你尽量填4个...我就是这样的...我是一次成功的...祝你好运吧！！！

追问

我申诉了十次有余了，现在的申诉条件要求变了，变严格了，而且很多细节我刚刚才从在线客服小姐那里得知，我有信心拿回来的，谢谢你的鼓励。

Answer 4

现在有专门洗号的，自己的qq没事告诉别人干什么？还租给别人。

追问

洗号是什么意思？他能知道我的密保问题和答案的吗？那也太神奇了吧？那至少他不可能有申诉的资本，因为他是半路得来的号，只是一时属于他而已。

追答

现在的技术你不用怀疑那么多。什么东西都有漏洞的，祝你早日申诉回来