淘宝运费险(国泰保险)已拒赔该怎么办?

如题所述

1、淘宝运费险拒赔/理赔失败可进行理赔申诉,手机登录淘宝,点击右下角的【我的淘宝】,选择页面上【我的订单】,找到对应商品订单点击【运费险】,进入【订单详情】页面下拉找到【运费险】,点击拒赔申诉进行理赔申诉。前提是符合运费险理赔的条件下。

2、拒赔进行理赔申诉的操作步骤如下:

(1)登录淘宝手机端。

(2)点击右下角我的淘宝。

(3)点击退款/售后。

(4)找到退货的订单点击进入。

(5)进入订单详情后点击运费险。

(6)运费险页面点击拒赔申诉即可。

3、退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。

(1)在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。

(2)卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

(3)仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。

(3)退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回支付宝账户,无需进行任何操作。

参考资料:淘宝网-运费险是否可以理赔?

参考资料:淘宝网-运费险怎么理赔?

参考资料:淘宝网-什么是运费险?

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-10-22
淘宝网上的运费险拒赔,只有众安和人保有人工客服,他们会发给你官网地址,可以提交截图单号申诉,申诉成功会理赔到支付宝。至于其它的保险公司官网申诉无门,找淘宝网客服问过,回答是无法申诉,帐号存在风险!这是保险公司最终结论!自认倒霉呗本回答被提问者采纳
第2个回答  2017-09-13
首先你买的运费险具体内容要求,其次要看拒赔的原因是否合理。如果拒赔不合理你可以与保险公司沟通或投诉
第3个回答  2017-09-13
先找客服咨询,不行就打保监会电话投诉,放心,保险都是偏向民众的。
第4个回答  2017-09-12
申诉。追答

把快递底单拍照上传。

追问

上传到哪里

追答

运费险的界面。

追问

不能上传

淘宝运费险(国泰保险)已拒赔该怎么办?
1、淘宝运费险拒赔\/理赔失败可进行理赔申诉,手机登录淘宝,点击右下角的【我的淘宝】,选择页面上【我的订单】,找到对应商品订单点击【运费险】,进入【订单详情】页面下拉找到【运费险】,点击拒赔申诉进行理赔申诉。前提是符合运费险理赔的条件下。2、拒赔进行理赔申诉的操作步骤如下:(1)登录淘宝手...

淘宝运费险国泰保险已拒赔该怎么办
先找客服咨询,不行就打保监会电话投诉,放心,保险都是偏向民众的。

淘宝运费险国泰保险已拒赔该怎么办
先要弄清楚保险拒绝理赔运费是什么原因引起的 运费险在未确认收货之前退款退货 保险理赔运费 运费险失效这个退货退货是不会理赔运费的 还有一点在未确认收货之前退款退货 因快递单号有误或无快递单号 保险也会拒绝理赔 快递单号这个是少不了的

国泰运费险怎么理赔
)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网\/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上...

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