淘宝时 一个订单有两件衣服 但有一件不满意怎么退货 卖家买的运费险 退一件能不能要求退邮费啊

Question

但是 是在11买的 别人客服太忙了 都没空回我 不好协商

Answer 1

买家在购买退货运费险（买家）后，若需要退货，保险公司会根据不同的情况进行赔付：

情况一：买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品，付款的时候只需要支付一次的保费，后续退货成功，保险公司则也只进行一次的赔付。

情况二：买家没有使用购物车进行购物，同一店铺的宝贝是单独拍下的，且都分别支付了保费，后续需要退货，若都是用同一个快递单号退回，保险公司审核后只赔付一次，若使用不同的快递单号，保险公司在审核单号真实有效后，会分别赔付。

情况三：买家没有使用购物车进行购物，同一店铺的宝贝是单独拍下的，但只有一笔交易支付了保费，后续要退货，只针对购买保费的商品退货赔付运费（例如：买家购买了一双鞋子和一条裤子，鞋子购买了运费险，单独拍下购买，如果退鞋子，可以获得赔付，但是如果是退裤子，就不可以。

扩展资料：

保障期限

自买家或卖家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。

理赔流程

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

理赔金额

退货运费赔付额度是规定额度的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

参考资料来源：百度百科--退货运费险

参考资料来源：百度百科--七天无理由退货

Answer 2

多样商品都购买了运费险（买家），如果退货怎么赔付？

买家在购买退货运费险（买家）后，若需要退货，保险公司会根据不同的情况进行赔付：
情况一：买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品，付款的时候只需要支付一次的保费，后续退货成功，保险公司则也只进行一次的赔付。（例如：买家在一家店铺使用购物车购买了2
件衬衫和1条裤子，收到货物后发现裤子款式不喜欢需要退货，在成功退货后保险公司会赔付一次的退货邮费，但若后续衬衫也需要退货，单独再退回，则保险公司
不再赔付衬衫的退货运费）
情况二：买家没有使用购物车进行购物，同一店铺的宝贝是单独拍下的，且都分别支付了保费，后续需要退货，若都是用同一个快递单号退回，保险公司审核后只赔付一次，若使用不同的快递单号，保险公司在审核单号真实有效后，会分别赔付。情况三：买家没有使用购物车进行购物，同一店铺的宝贝是单独拍下的，但只有一笔交易支付了保费，后续要退货，只针对购买保费的商品退货赔付运费（例如：买家购买了一双鞋子和一条裤子，鞋子购买了运费险，单独拍下购买，如果退鞋子，可以获得赔付，但是如果是退裤子，则无法获得赔付）

Answer 3

除非是2件都有质量问题要退货卖家才会连运费和货款全退给你，不是质量问题或者质量问题只退一件的话卖家肯定不会给你退运费的，卖家买的运费险是赔给卖家的，和买家没关系

Answer 4

一般情况下，需要你都要寄过去的，才能给你运费

Answer 5

那就直接退了吧，全退了