联想A789的内置存储卡和外置存储卡都不能用了

Question

进入文件管理后就提示SD卡已卸载或不存在，怎么办呀，mnt目录下的文件夹都打不开，咋办咋办啊

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于应用或系统异常导致，这里首先建议您通过系统设置——存储，查看是否正常显示存储卡信息；
如果可以正常显示，这里建议您通过系统设置——应用——全部找到文件管理，查看并清除数据后尝试；
如果无法正常显示，则可能是系统异常，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果恢复后仍存在此问题，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

格机格卡。再不行就刷机。