客户拖欠货款，如何通过法律途径解决？

Answer 1

先通过客户背调，拿到客户方更多人的联系方式~
1、内部催收/友好协商
（1）早预防，货款到期前一周，通过邮件或电话等方式提醒客户，若无回应，坚持多提醒几次，避免客户因忙碌或大意忘记付款时间；
（2）如果货款已到期，加大联系力度，让客户知道你已经开始追讨货款，保持风度，不偏激，也许客户是因特殊情况仍未看到你的催款提示；
（3）货款到期后一周，客户仍无回音，则打电话询问具体情况，了解未付原因及问题所在，如有争议协商解决，并为客户提供建议性的付款计划；
PS：向客户催款时，首先要十分清楚地知道每一份订单、每一项货款及每一个客户的详细情况，做到心中有数，有条不紊，这样可以提高客户准时付款的配合度。
（4）货款到期后一个月，客户仍未付款，则根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金，并将之明确告知客户，给对方一定压力。
2、委托专业的第三方机构催收
企业自行催收3个月，依然没有结果，应该尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业商账催收公司的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，可根据债务方特点制定最合适的催收方案，本地化催收的成功率会大大更高。
3、诉讼催收
针对一些没有还款意愿的老赖客户，诉讼催收不失为一种有效的回款方式。这些客户通常并未料到国内企业会起诉，因此一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是，诉讼催收针对的是有能力还款却拒不还款的客户。
若客户无偿还能力，则不建议选择诉讼，因为诉讼时间长、成本高、劳心劳力，即便胜诉也无法收回欠款，企业反而损失更多。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行分析，第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。

Answer 2

双方有无签订书面合同？
如果走法律途径，必须有充足的证据，不论是仲裁还是诉讼，都得靠证据来证明案件事实。
你可以先收集齐双方签订的买卖合同、客户收货的签收单，此前你催收的证据等，准备一式三份，如果有合同约定是仲裁，就向仲裁机构提起仲裁，如果没有写仲裁或者约定诉讼，那就向客户所在地区人民法院起诉（如果金额巨大过亿，就得向客户所在地的中级人民法院起诉），起诉前自己先写好起诉状（起诉状诉求写：1、支付货款本金XXX元，违约金或者逾期利息XXX元；2、本案诉讼费、保全费由被告承担）；写一份证明清单并把证据的复印件依次附在证据清单后面，去立案庭立案，给法官一式份，自己保留一份完整的，以作出庭庭审时用。要预交诉讼费，具体多少看你的货款金额，网上查找“诉讼费速计器”计算，多预备1000来元钱就可以了。如果你胜诉，诉讼费也是由败诉方承担的。
建议起诉的同时申请财产保全，法院受理后会采取保全措施，查封被告资产、冻结银行账户，如果客户有钱不支付，这招特别有用，到时它会主动联系你付款。

Answer 3

一、签订规范合同是对付清欠的有力武器
在当前的买方市场的环境下，很多出企业为了开拓业务，采取赊销方式，先发货，后收款，这无疑为经销商的风险转嫁提供了机会。另外，很多国内外贸企业也采用付款交单或承兑交单方式，在这两种方式下，银行也只是提供转交单据、代为提示单据、代为收款转账等服务，在经销商拖欠货款或拒绝提货的情况下，企业的利益也得不到保障。
考虑到其中的巨大风险，我们建议企业停止对拖欠货款的经销商供货的同时，向这家经销商发出了律师函。在律师函中，详细列明了双方书面合同约定的付款时间、违约责任及仲裁条款等。
二、知己知彼及时补建风险规避机制
其实，在很多情况下，企业收款的风险是可以自己避免的。不少中小企业在风险控制上做得远远不够，没有建立起有效的风险规避机制，很多企业只是凭感性经验做事，缺乏对客户的信用评估，公司的销售流程也不够规范，比如不签订书面合同，或签约不合规范，缺乏对经销商的有效约束条款，也没有约定对自己有利的争议解决方式，使很多企业既无法合法主张债权
为更好地保护自己的利益，企业应当建立起有效的风险评估与预防机制。鉴于收款风险较高的情形，建议企业可以从以下几点做起，及时补救，将风险降到最低程度。
(1)密切关注经销商资金周转情况，建立与完善企业的信用管理制度，加强与客户的联系，通过多种方式了解其资信状况,一定要随时了解对方的商业信誉度以及商业资讯。
(2)出现经销商拖欠货款、资信状况恶化的情况时，应及时采取措施，比如停止继续供货等，防止损失扩大。
(3)尽量签订书面合同并完善合同条款。企业在产品库存大、新旧产品更换时期的背景下，常常会为减轻库存压力而放松信贷的政策，或因为长期关系有意无意地对合作已久的贸易伙伴“放松警惕”。企业在接这些定单时要在合同中备注：定单数量、质量、款式、付款方式达成一致后，毁约方将负责所造成的所有责任。很多企业与客户的合作基于一种商业信用，不重视书面合同的签订及相关单据的收集，这往往会给企业带来很大隐患。
三、起诉追款
另外，企业在签订书面合同时，应注意在合同中约定违约条款，约定经销商不按期付款的责任，同时要注意合同中的法律适用与争议解决条款。
(1)收集保存好单证及双方的往来函电等资料，以备不时之需。
(2)严格履行在合同中卖方的义务，以免给经销商拒收货物或拖欠与拒付货款落下把柄。
(3)在经销商拖欠货款后，企业不能心存侥幸，而应尽早采取措施，比如委托律师事务所，通过合作律师事务所核查对方的资信状况，尽快采取法律途径追讨欠款，一旦延误了时机，经销商破产倒闭后，就不用还债，企业就会血本无归了。

Answer 4

起诉流程
(一)起诉
即向有管辖权的法院立案庭递交诉状。
(二)立案审查
符合立案条件，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案;不符合立案条件，裁定不予受理。
如果对裁定驳回起诉不服，10日内向上级人民法院提出上诉。
受理后，法院5日内将起诉状副本送达对方当事人，对方当事人15日内进行答辩，通知当事人进行证据交换，可根据当事人申请，做出财产保全裁定，并立即开始执行。
(三)排期开庭
提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人;公开审理的案件提前3日进行公告。
(四)开庭审理
宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务，询问是否申请回避法庭调查：当事人陈述案件事实。
举证质证：告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言，出示书证、物证和视听资料;双方当事人就证据材料发表意见。
法庭辩论：各方当事人就有争议的事实和法律问题，进行辩驳和论证。
法庭调解：在法庭主持下，双方当事人协议解决纠纷。
如果达成调解协议，制作调解书，双方当事人签收后生效，当事人履行调解书内容或申请执行;未达成调解协议，合议庭合议作出裁决(宣判)。
(五)宣判
同意判决，当事人自动履行裁判文书确定的义务或向我院告诉庭提出执行申请;不同意裁判，需要分情形区分对待：
裁定：送达之日起10日内向上级人民法院提出上诉;
判决：送达之日起15日内向上级人民法院提出上诉。