员工和顾客打架,店主该承担什么责任?

Question

我开了家服装店,营业员和顾客发生口角打架了
作为店主该有什么责任? 那顾客心脏病复发住院了,医药费该我们出吗?
请这方面的朋友给我个准确的回答 我可以追加高分

Answer 1

1、“作为店主该有什么责任? ”：
（1）如果营业员是因为卖服装的原因才和顾客发生口角：店主肯定有民事赔偿责任，但可以在承担赔偿顾客的责任后，在营业员有故意、或重大过失时，向营业员追偿全部或部分赔偿金额。
（2）但如果营业员不是因为卖服装、而是因为个人原因与顾客口角打架：店主不负责任、由营业员自己承担责任。

依据是：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条：“雇员在【从事雇佣活动中】致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。
前款所称“【从事雇佣活动】”，是【指从事雇主授权或者指示范围内的生产经营活动或者其他劳务活动。雇员的行为超出授权范围，但其表现形式是履行职务或者与履行职务有内在联系的，应当认定为“从事雇佣活动””】。

2、但是：即使是应当由店主、或营业员负责赔偿，也要根据口角打架在致病中的过错程度来确定赔偿比例，比如：顾客之前的心脏病严重程度、复发危险大小、病龄长短等、打架的影响程度大小等。
3、对于责任大小和赔偿比例，如果协商不成的，可以起诉到法院解决。

4、“那顾客心脏病复发住院了,医药费该我们出吗?”：
（1）“你们”是顾客心脏病复发的直接因素，肯定医药费要由“你们”出：至于是由店主出、还是应由营业员自己负责，根据具体情况确定；
（2）顾客本身有心脏病：对于治疗费用也应自己承担一部分。

（3）至于赔偿医药费的比例：应根据顾客的病史、病情由你们和顾客协商，协商不成时可以让对方起诉。

Answer 2

依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条：雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的, 应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。

1、你所雇佣的店员与顾客发生伤害事故，你作为雇主无论如何都要承担责任。在这个事件当中，店员是明显的故意或存在重大过失，你可以在承担责任后向店员追偿。
2、顾客心脏病的发生与口角打架有没有因果关系，我认为有一定的因果关系，但是因为店员不知道对方有心脏病，对方也应当适当承担责任，因此，大部分医药费应该由你和店员承担。

Answer 3

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》：
第九条 雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；【雇员因故意或者重大过失致人损害的, 应当与雇主承担连带赔偿责任。】雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。

前款所称"从事雇佣活动"，是指从事雇主授权或者指示范围内的生产经营活动或者其他劳务活动。雇员的行为超出授权范围，但其表现形式是履行职务或者与履行职务有内在联系的，应当认定为"从事雇佣活动"。
【这时候就要看他们因什么而起争执，如果是为了维持店面秩序之类与他工作有关系的事情，那么就符合上面法律规定，鉴于他打架行为显然有故意或重大过失在，他应当和你承担连带责任。若是受害人要求你承担了赔偿责任，你在赔偿后，事后也可以向营业员追偿】
如果他们因其他事情起争执，与工作无关的，那么就是他个人的民事侵权行为，当然与你无关。

希望对你有所帮助

Answer 4

陈律师为您服务：

您店员这样的行为是有连带责任的！关键是由什么原因造成打架的。
医药费由法院裁定
百分80承担费用是合理的，要是判高了，可以上诉。
另外，您可以为店员要求补偿，但是额度不会超过百分20。也就是说您可能要承受不少于百分60的医药赔偿。
参考《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》得出的结论

Answer 5

既然你是店主，在你的店里、当事人又有你的店员，自然负有连带责任，要负一部分责任的。主要责任在店员，可以咨询律师，打起官司来挺麻烦，但是对你自己有好处。