1、服务对象不同
B2B服务对象是企业/商家,
B2C是消费者/个人。
2、 采购数量不同
B2B采购数量相对比较大,
B2C是个人消费。
3、 买家购买因素不同
B2B影响买家购买的因素很多,当中包括对卖家资质考核,价格比较,货期权衡,服务态度的打量,属于理性消费;
B2C买家,也许会货比三家,也会因为包不包邮,有没有货而考虑到底买不买,但冲动消费可能性也很大,即毫无缘由当时喜欢了就买买买。
4、营销策略不同
B2B注重用实力说话,会通过打造好的产品,提供好的服务,竞争力的价格来赢得客户,
B2C更讲究运营和营销,通过文案/包装去打动消费者。
扩展资料
B2B模式
1、垂直模式
面向制造业或面向商业的垂直 B2B(Directindustry Vertical B2B)。可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系;生产商与下游的经销商可以形成销货关系。
简单的说这种模式下的 B2B 网站类似于在线商店,这一类网站其实就是企业网站,就是企业直接在网上开设的虚拟商店,通过这样的网站可以大力宣传自己的产品,用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品,促进交易。
或者也可以是商家开设的网站,这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品,目的也是用更加直观便利的方法促进、扩大商业交易。
2、综合模式
面向中间交易市场的 B2B。这种交易模式是水平 B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,这一类网站自己既不是拥有产品的企业,也不是经营商品的商家,采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。
3、自建模式
行业龙头企业自建 B2B 模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度,搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。行业龙头企业通过自身的电子商务平台,串联起行业整条产业链,供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。但此类电子商务平台过于封闭,缺少产业链的深度整合。
4、关联模式
行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性,整合综合 B2B 模式和垂直 B2B模式而建立起来的跨行业电子商务平台。
十八届三中全会,明确提出市场在资源配置中起决定性作用,从而把市场体系、市场机制、市场经济在经济社会发展中的地位完全提升到基本制度层面。行业 B2B 电商平台正在兴起。
参考资料来源:百度百科-b2b
参考资料来源:百度百科-B2C
首先就是概念不同,所对应的人群不一样。
B2B也有写成BTB,是Business-to-Business的缩写,通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
B2C中的B是Business,即商业供应方(泛指企业),2(two)则是to的谐音,C是Consumer,即消费者。而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
其次产品特征上也存在一定的差异。
B2B的产品通常来源于展会,产品展示需要严谨的流程说明,甚至要提供场景解决方案。
B2C的产品主要来源于网络与实体店,功能和操作方法简单易懂。为了适应市场,产品设计突出创意,产品的更新换代越来越快。
最后B2B和B2C的交易模式也不一样。
B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。
B2C是企业到客户,是指借助因特网进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。