昨晚上十点左右朋友用建行手机网银实时转账给我中国银行卡号，钱已经扣了（2w），但是钱到现在都没到？

Question

同城转的，现在都第二天十一点半了

Answer 1

卡号估计你们已经核实几遍了，现在需要确定你朋友是实时转账吗，是不是点错了。建行转中行，5万以下一般24小时会到账，5万以上已收款行到账时间为准，大额转账是在周一到周五的9点至16点处理，如果周末节假日则会延迟几天。
最后碰到如此问题，首先核对卡号（一般转错账号会提示转账失败因为信息不匹配）。其次也是最重要的不是到这来找答案，要致电中行客服及时询问。希望解答能帮到你。

追问

问过中行了，中行说要我们去问建行，可是我朋友已经出境了打不了电话

追答

打不了电话该怎么理解？你和你朋友？你朋友和建行客服？你和你朋友可以用微信，你朋友境外可拨打建行客服有专门号码（看下建行卡境外服务热线或者自己去百度下，发你朋友让他查一下这笔2W目前的状态），从建行转中行，钱中途走丢了的可能性几乎没有的，转账失败只会原路退回。

Answer 2

打中国银行客服热线问下，看什么情况。正常是好像是24小时内到帐吧

追问

问过中行了，中行说要我们去问建行，可是我朋友已经出境了打不了电话打过去.

追答

打建行客服问下

Answer 3

赶快去银行服务员询问解决。