若您是华为平板电脑,请您按照以下方法排查:
请使用标配充电器为平板电脑充电,如平板电脑连接标配充电器无任何反应,状态栏和锁屏界面不显示充电,平板电脑指示灯不亮。请先检查平板电脑及充电器数据线接口是否有脏污,并进行清理,可以使用纸巾或软布进行擦拭。您也可以更换能给其他平板电脑正常充电的充电器,尝试充电。
平板电脑有长时间未使用,或低电量关机后未及时给平板电脑充电的情况,则可能是出现了电池馈电,建议连接充电器充电30分钟以上看平板是否有反应。
如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,建议携带无法充电的充电器和数据线以及购机发票前往网点检修。
如果上述操作后平板电脑仍无任何反应,请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。