阿里巴巴卖家一直没有发货怎么退款

如题所述

你好
阿里巴巴卖家还没发货,买家可以申请退款。申请退款需要满足几个条件:
1.卖家支持7天无理由退货,买家在收到商品7天内可以申请退货。
2.卖家发出的商品,由于包装问题,买家在收到商品的时候发现破损,可以申请退款。
3.卖家销售假货的情况下,买家可以申请退款。

买家退款运费协商处理:
1.阿里巴巴退款的运费,经双方协商由责任方负责。
2.阿里巴巴退款的运费由双方共同承担,来回运费共同分担。

阿里巴巴申请退款操作:

1.打卡阿里巴巴页面,然后输入账号登入。

2.在阿里巴巴找到已买到的宝贝,然后点击申请退款。

3.买家要如实填写退款申请理由,比如(商品为假货,卖家未按时发货)。

4.卖家同意退款后,买家准备发货,卖家收到商品,再次确认即可完成退款。

注:阿里巴巴退款的过程不复杂,双方还是要先协商,遇到有纷争或者处理不了,可以申请客服介入处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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1688未发货怎么退款
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阿里巴巴如果卖家不发货怎么退款
你好,可以申请退款的,一周内就算是卖家不同意系统也会自动同意你的退款申请,如果卖家进行拒绝或者是不同退款的话,你可以进行投诉的,平台员工是会袒护买家权益的,所以不要担心。走正确的程序。

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