3月25在淘宝上135元购买一瓶香水，地址是朋友所在的怀远二中，至今没到！商家说已签收，可能是学校的门卫

Question

网上银行付款，没通过支付宝！商家是用圆通转EMS送货的，而且有货物跟踪记录，并且EMS已签收！可我确实没收到，商家说不能退款！大家帮想想办法，谢了先！
门卫说没拿，郁闷！不过这边门卫素质普遍底！如果门卫拿了不承认又怎么办？
在线等...............

Answer 1

我来告诉你怎么做 第一步 联系卖家 把快递单号要来 第二步 去快递查货物跟踪记录 看看货是否真的如卖家所说 如果跟踪记录显示已查收 那就证明卖家没有问题 第三步 看看货物签收人是谁 拿着已签收的单子 去找门卫！

Answer 2

肯定是门卫出现的问题,建议你通过学校保卫科进行协调解决.

Answer 3

门卫？找出局提前签收人。（通过签收具体日期，时间...锁定谁当班。

Answer 4

你先找门卫问，如果没有，（保不齐他 她不说真话）再联系商家，确认到没到，到了的话，就应该是门卫拿得

Answer 5

联系卖家，得知货号！然后去邮政查！