法律主观：
如果商家辱骂顾客，顾客可以向消费者协会进行举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
法律客观：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十条
经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十一条
经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
淘宝客服辱骂他人构成什么罪?有什么惩罚?
一旦客服骂人被消费者投诉之后，无论是不是怪商家，平台都会给出非常严厉的处罚，最基础的就是扣除十二分，如果情节太过严重，向我们上面说的那样，平台还会直接将店铺给永久性的封掉。辱骂判定方法，或者说依据旺旺或在评论、交易留言板上些带有辱骂性质词汇的截图，因为需要根据这些证据来判定所投诉的辱骂...
淘宝辱骂客户怎么处理?淘宝骂人可以要求赔偿吗?
在淘宝平台，如果淘宝客服辱骂顾客的话，顾客可以在相应订单的订单详情页面找到右下角的“投诉卖家”，点击投诉。将相关聊天内容辱骂的凭证截图上传凭证并上传相关的投诉内容进行提交，提交之后淘宝平台是会介入处理的。如果经平台核实淘宝客服确实对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等各种情况时，买家是可以向平...
淘宝卖家骂人如何处理?怎么解决?
1、首先需要截图保存对话记录，可以要求道歉，若道歉则可了之，若不道歉，可以投诉此并上传截图证据，如果不知流程可咨询小二。2、投诉进入“淘宝规蜜”，选择“投诉”，按照投诉类型，提交投诉。3、投诉的办法是通过和淘宝的联系。也可是拨打电话，根据提示，要准备好说下订单号，还要说清评论内容，说了...
淘宝辱骂顾客会怎么样?怎么投诉?
1、入口在服务中心，点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，选择“投诉”，按照投诉类型，提交投诉。2、投诉的办法是通过发链接。具体可以是打电话，根据语音提示，然后有人接，要准备好说下订单号，还要说清买家的评论内容，说了投诉之后的客服会发给投诉的链接，然后可以通过网页投诉，这里要填举...
淘宝辱骂顾客扣多少分?处罚情形有哪些?
1、如果淘宝客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为，买家是可以向平台投诉的;一旦投诉成立，店铺将屏蔽7天，情节严重的每次扣12分;情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分，永久冻结账户。2、如果客服是无意而为的，在投诉成立前，应当马上与买家联系，看是否同意撤销投诉，若客服对买家有恶意...
淘宝客服辱骂顾客应该怎么处理
法律主观：如果商家辱骂顾客，顾客可以向消费者协会进行举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。法律客观：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者侵害消费者的人格...
淘宝辱骂他人怎么算?处理方法是什么?
处理方法是什么?因为，一旦客服骂人被消费者投诉之后，无论是不是怪商家，平台都会给出非常严厉的处罚，最基础的就是扣除十二分，如果情节太过严重，向我们上面说的那样，平台还会直接将店铺给永久性的封掉。辱骂判定方法，或者说依据旺旺或在评论、交易留言板上些带有辱骂性质词汇的截图，因为需要根据这些...
淘宝辱骂他人是否违法?怎么投诉?
保存聊天记录，到时可以申诉，到旺旺上生成举证号，到时有用。在我们日常管理店铺的过程中，如果和买家在旺旺沟通过程中发生了争执，出现被辱骂的情况，气愤是一定的，但作为卖家，客户形形色色，也不能保证碰到的每一位客户都是友善的，所以我们应该尽量的放平放宽心态，和气生财。
被淘宝客服骂了怎么解决
店员辱骂顾客犯法。一般人格权遭受损害的造成了严重的精神损害后果，可以要求对方停止侵害赔礼道歉，赔偿精神损失费。公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。遇到淘宝店铺客服骂人这种情况，是可以直接投诉到淘宝...
淘宝店铺客服设置流程,骂人怎么处理?
尽管淘宝平台有严格的规定禁止任何形式的侮辱、辱骂或恶意攻击行为，但偶尔还是会出现一些不文明言论和恶意言辞。当您的店铺客服遭遇此类情况时，可以采取以下措施处理：保持冷静 在面对挑衅和辱骂时，客服人员需要保持冷静。不要被情绪所左右，务必以专业和礼貌的态度回应。不与其争吵 尽量避免与恶意顾客产生...
