团送走了,第一次送团流泪,第一次离死亡这么近,第一次这样坚定自己的责任,第一次有胜利的幸福感.
5月12日,对所有的中国人讲,都是铭心的.
而我,在震中附近,带着我的31位英国游客,从死亡边缘走了出来.
5月10日接到公司的安排要在5月11到14日接一个英国团队,31位客人,从24到84岁,大部分是女士,都是单身.团队的主要行程是卧龙--看大熊猫.
5月11号中午12点40分顺利接到SOLO’S TAPESTRY GROUP,和领队商量了行程,因为在卧龙只住一个晚上,所以我们建议客人不需要把所有的行李都带上,准备一个晚上的简单行李就可以.市区行程之后,我们在晚上7点30左右到达我们入住的酒店.
根据最新的交通管制信息,我们必须在第二天下午6点以后才能够离开映秀赶回成都.
在到卧龙的路上,我一直在留意关于映秀至卧龙一段交通管制的情况,一路上却没有发现任何的限时的路障,标志及有关信息,晚上到达酒店也仔细询问了酒店经理,得知6点之前通过应该没多大的问题.所以领队和我决定第二天参观完卧龙保护区所有景点,用完午餐之后出发回成都.
5月12号,天气很好,我们一大早出发,看到了许多只可爱的大熊猫.它们憨态可鞠,它们抢竹子,争牛奶,跟饲养员亲热,每个人看了兴致都特别的高,充满着欢声笑语.客人都说:不虚此行,坐了几个小时来看它们,值.
午餐后,我们驱车前往成都.大家还在回味大熊猫的俏皮可爱,互相传阅自己的照片,车里的气氛热闹极了.行程也很顺利,一路上没有受到任何的交通管制的影响,顺畅无比.只是下午2点左右,过了2个隧道之后有些塞车,我给客人做沿途的PRESENTATION,转移她们对塞车的担心和焦虑,前方车流很大,我们的大巴车走走停停,持续了半个小时.
忽然感觉车子有些摇晃,心想应该是车开得比较慢,路比较颠簸的原因.再接着,车子开始来回晃动,看见前面的大树突然倒了下来,碎石也往下掉,我开始有不详的预感,应该是塌方了.还没来得及告诉客人坐稳,这个时候车子晃得非常剧烈了,前面的树也几棵几棵往下掉,落石也越来越多越来越大,车的正前方,地居然出现了一个大的裂缝.
司机刘师傅连和段师傅忙坐起来吼:遭了,是地震,地震.然后马上把车门打开喊快下车,我坐在第一排,立刻站起来,转身使劲跟客人叫:be quick, get off the bus.客人也开始起身,准备朝车门前走,我继续大叫:be quick, be quick.车摇晃更激烈了,石头不时的砸在我们的车前方,风也吹了起来,整个周围乱成了一片,客人继续往车门前走,我脑海突然一片空白...早就了解到在这条路上每年会有很多惨剧发生,暗地里想,今天我遇到了.
未完待续... ...
<二>
坐在前排的游客已经接近车门,坐在第三排的84岁的老太太,她蹒跚向前走着,走到我跟前的时候神情有些慌乱,我搀扶着她把她送到车门跟前,她看着我,似乎安详了许多.游客一位一位得朝前门走来,第一次感觉到45座苏州金龙车门如此的窄,过道如此的窄,下车需要花如此长的时间,好象已经用了一个世纪的时间,下车的游客却不到三分之一.
这个时候已经明显听到我们前后车被塌方的石头砸下强烈的碰撞声音,不时得有来往的路人紧急从我们车旁跑过,带着慌张的吼叫,带着无助的恐慌,不知道他们要跑到哪里,只是感觉世界末日好象来了.已经下车的我们的司机和跟我团的实习导游DAVID把不知所措的客人指引到相对来讲空旷的地带.我默默告诉自己:冷静下来.我必须是最后一个下车的人,我要让所有的人都好好的.客人陆续从我身边经过,走向车门.... 当我确认车上没有任何游客的时候,我坚定认为我们一定会安全的.
下车之后,我把客人全部召集在一起,在车旁边的一个很小的空地里.我看见地上的一条裂缝非常明显,到处是落石断树,抬头看,一片看不到尽头的山,还有碎石继续往下落,周围已经乱得不成样子了.我脑子非常乱,我闭上眼睛沉默了一分钟,心想:现在一定要冷静,意识到我现在的责任有多么重大,现在要想办法怎么处理问题.现在第一步是稳定大家的情绪,然后想最好的办法应对危机.
我开始清点人数.是的,31位,一个也没有少.然后我让大家靠拢:"现在我们遇到了地震,但是大家不要惊慌,我会和大家一起,我会尽我最大的能力让大家化险为夷." 我开始微笑,客人也都微笑起来,说:”对,我们相信会安全的”.然后我继续说:”现在我们暂时就在这附近,一定不要走远,我们一定保持在一起,谁都不能少.”我摸出手机,想给公司打电话汇报情况,想拨110,及时求助,可是连一格信号都没有.怎么拨也拨不出去,借客人手机拨电话也完全没有办法拨通.现在只能够靠自己了,为了更清楚现在的情况,我让客人在原地等我,我到周围前后打探信息.
我先往前走,离我们5到10米的地方的状况遭极了,好几个车被大石头直接砸在车身上,里面看不见人,旁边混乱一片,到处是落石,有的大得让人可怕.旁边有一些逃出来的路人,好些人拥抱在一起,女人在哭,有的已经吓得昏迷过去.震撼...
未完待续......
<三>
再往前走,惨相加剧:道路被堵死了,地裂开了,左边山谷可以看见的房子全部倒掉了,残砖烂瓦,横七竖八--乱,乱得已经让我忘记昨天我经过这里的样子.再往前走,一个拖拉机被一整块大石头砸在车身部位,司机我已经看不见了,旁边的一个奥托车也在巨石之下粉身碎骨了.这个时候,明显又感觉到了余震,我的脚开始有点软了,控制不住的身体左右摇晃,我也不知道是该向前走还是静止不动.身边的哭声,叫声更加刺耳.我尽量控制自己的情绪,继续往前走,依然有落石,依然有倒树,地上的血迹还没凝固,地裂的痕迹依然清晰.前方很多路段被巨石封住,继续拨电话,只有盲音.
我箭步回到我的游客身边,把他们集中在我身边,他们都向我靠近,渴望的眼睛看着我,迫切想从我这里了解到什么,我把我看到的一些情况告诉他们,告诉他们这个情况当地的政府一定很快可以知道,我们会得到他们的帮助,大家稳定情绪,不要紧慌,千万不要走散离开这里,情况随时有变化,我们必须互相帮助,冷静得度过难关.大家都一个劲的点头示意,我继续保持镇定,微笑得说:我一定会尽我的最大努力,和你们一起摆脱困境.大家用肯定的眼光看着我,有的朝我微笑.
再确认我的游客都在附近不会走散之后,我向周围的路人询问情况,遇到一个当地人,他说这里已经离都江堰不远了,走小路只需要7到10公里.一边说,一边我看着身边一些拿着旅行袋的路人步行从我们身边走过,他们应该是当地人,知道这里已经离都江堰不远了,准备徒步前行.一些骑摩托车的路人也从这边走过.虽然只有7到10公里,但是当时我完全不知道前面道路的情况,路好不好走,危险有多大,所以我不能够冒然带着31位客人从这里徒步前进,最好的办法只能在相对安全的地方等待.期间又有很多次或大或小得余震,路旁的路人都惊慌失措,害怕更大灾难的降临。
我回到空地,跟我们的司机交流了情况,决定先把车上的水和食物取下车(上团前考虑路途上塞车不能正点用餐,所以准备了食物还有矿泉水),因为不知道会在这里呆多久,所以很害怕没有足够的食物,我突然记得刚才在路上看见一个有路人围着买东西的小卖部,于是我叫几位团友和我一起过去,价格比平时贵了2倍,没有办法,我们还是带回来许多饼干和更多的矿泉水。客人看着我们抱食物回来,都笑了,我开玩笑说:“我们今天可以在这里搞野餐会了,谁有一顶帐篷那就更好了。”大家都被逗乐了。我们开始坐下来聊天,我出奇得为我的客人骄傲,镇定得跟我说话,没有表现出太多的恐惧。
10几分钟后,之前拿行李往外走的人,骑摩托车的人都原路返回了,我问他们情况:大多不理我继续走路,一个30几岁的大姐说:"前面有武警官兵告诉我们前面路走不通,回来找个空地呆着比较安全."
"武警官兵??"我诧异得问她,她却马上离开了.
为了确保大家都在这里,我再一次清点了团队人数.是的,31位,一个都没有少.
我很担心在这样联系不到外界的情况下,谁可以知道我们被困的情况.
嘟,嘟,嘟... ????谁的电话短讯来了?大家都惊喜,像是听到了希望,clare的手机,她看完信息后念给我们大家听:"a big earthquake happened in china this afternoon, u must take care"
是她英国的朋友发给她的.我听到了短信,心想连英国这么快都知道了,这个地震一定严重,我们被困的情况肯定外界已经猜到了.
我想用她的手机试着拨电话,却再也没信号了.
两分钟以后,离我们空地不远的地方传出了电话的声音,应该是个外地人,我听不懂他的方言,我站在旁边,希望他在打完电话后能够接他的电话给公司汇报我们的情况.可是,还没等他接完电话,已经出现了盲音,偶然出现的信号也没了.不过他用普通话告诉我电话是从山西打过来的,说他的亲人在山西也发生了地震.汗.1000多公里外的山西居然也发生地震了????
未完待续......
<四>
连山西也遭地震了?? 波及范围如此广?? 那成都呢??
我的亲人,我的朋友,我的同事,我的同学,大家都还好吗??
我担心得快要叫了出来,天.这个时候,情不自禁得意识的双手合十,求菩萨保佑,神来保佑.
我每年正月初一都会去寺庙烧香,每一次去寺庙都会捐公德的,一定会好的,一定会好的.我这样安慰自己.
我再也坐不住了,决定继续到前面看看虚实,刚才不是有人说前面有武警官兵么?我必须得第一时间去反映情况,余震再袭,我的步伐很坚定.终于看见前方有穿军装的军官,我慢慢的把我们这个团的情况告诉他.
他得知我们是涉外团队而且有84岁的老太太后很果断告诉我,我们会想办法协助你们脱离危险的.我握着他的手无比激动.然后我开始向他了解情况,他说他们部队几辆回成都的卡车也因为地震被困在这里,车今天肯定是开不出去了,走大路刚才已经士兵看了很危险,现在有几位战士在打探前方是否有步行通往都江堰的小道.没到两分钟,对讲机传来了消息,有小路可通.我们商量后决定步行前进,走小路.因为一直呆在这里,更多山石滑坡带来的危险可能会更大,而且如果下雨会有更大的危险.
我跑到空地,把现在我们遇到的情况讲给大家听,现在的情况我们更适宜徒步出去,大家都赞同我们的决定.我继续说:"我们有7到10公里的山路要走,我们必须保持一起,谁也不能少,相互帮助."说完我开始让大家确认自己带好自己的护照,和贵重的物品,建议大家把相对重的东西留在车上,尽量轻装上路.大家开始按照我的安排确认自己的物品.清点好团对人数,是的,31位,一个都没有少.
我走最前面,领队在中间,实习导游DAVID压后.我们有序得开始了我们的徒步逃难之旅.
走在路上,左边是悬崖,一点也没有夸张,落差上百米的山谷就在我们的左边一边,右边不时有落石掉下.我看见山上的护山防滑坡的路罩已经被划破了,赤裸的没有植被的山体随时会掉在我们跟前.所以我们小心翼翼,一步步前行.路上随处可见被压破的车,击碎的挡风玻璃,有血滞的衣物,乱七八糟被遗弃的物品.我又看见刚才那位警官,他说已经安排好两位战士搀扶84岁的老太太前行.我感动不已,只能不停得说谢谢,谢谢.
(图为路上经过的塌方落石)
心理暗自在想:如果不是因为路遇坏车,我们停留10分钟去了洗手间,我们也许……
路上一走,就是5个小时.
让我们都记忆忧新的是一个废墟:前面的路被砸下来的石头变成一片废墟,后面我才知道压在大块大块石头下面的是不知道多少辆的汽车,还有汽车里面的人.而我们却必须慢慢得小心得从这个废墟的旁边爬过,才能够继续前行,走在废墟的石头上,有些很滑,如果不小心滑倒,左边就是百米山谷,不敢想象,而且在爬的时候落石还在不断来袭,我慢慢向前走,然后停下用手扶后面的游客,一边提醒他们一定慢慢的,要小心.
爬了一半的时候,一位女团员开始大哭,她说她手脚发软,看见落石不断,胆怯,害怕.自己已经没有任何勇气继续爬下去.所有的团员都给她鼓励,让她坚持,叫她不要放弃,最后,悉数到达.
是的,31位,一个也没有少.
在我们走小路的时候更是曲折不断,小路很窄,一次只能够走一个人,后面的路人排成了长队,大家都想快点往外走,越早走出去,越多一分安全.可是路非常的滑,余震好象更加频繁了,山路旁边到处是倒塌的房子,石头,瓦片一地,在路上看见好些个被落石砸伤的过路人,全身是血,有的自己坚持向前走,有的亲人抬着伤者,徐徐前行,有的边走边哭,疼痛不已.有的已经完全动弹不得,躺在地上,喘着粗气....
还有从小路下面往上走的,他们说家里房子倒了,一定要回去看自己的亲人.我一直用视线顾及我的游客,大家都尽力往前走,没有一个落队,我继续鼓励大家,让大家坚持.最让我放心不下的是那位老奶奶,我好几次停下来想看看她是否能够坚持,她每次总给我无穷的骄傲,她一直坚持着.慢慢得在士兵的搀扶下,步步往前走.士兵害怕她辛苦想背她前行,她执意不肯,要自己走.在路上,还有好多好心的和我们一起逃难的路人,他们帮我们团里年纪大的女士提包,在路滑的石阶上扶她们一把.谢谢你们,热心真诚的战士们,谢谢你们,给我们帮助的路人.
有太多的艰难,有太多的危险.有太多的落石从我们身边掠过,有太多次的余震让我们心跳不已,但是大家的无畏和坚持把这些艰难,危险都比下去了.还有很多沿途的艰难我已经记不清楚了,还有很多的障碍我已经忽略了.因为你们的勇敢让其他的一切困难都微乎其微.
走出了山路,我清点了人数,是的,31位,一个都没有少.
未完待续......
<五>
走出了山路,沿途开始看见许多的警车,大家意识到我们离安全更近了.开始互相拥抱,有的感动得已经哭了出来.
我的电话依然没有信号,依然联系不到任何人.
因为我们的车还在山上,现在我必须要自己解决怎么从这里回到成都.
我向警官领导反映了我们的情况,告诉他我们从山里走出来了.路上的种种情况,告诉他里面现在有太多的人困在里面,生命垂危,他们需要救助.
我告诉他我们今天的行程是回成都:回成都才能够安置客人的住宿,才能让年纪大的客人不再被惊吓而恐惧,才能让客人真正放心,让我的公司放心,让担心我们30几号人的亲属放心.所以我请求是否能够安排运输的车辆,他告诉我由于现在车辆紧张,大部分的车现在要用于进入第一现场,救人救命.所以如何回成都只能够自己想办法了.
我是100分理解,当然是救人更重要,救现在最需要帮助的人,一秒钟也不能够耽误.
困在山里的乡亲们,你们要坚持,请你们一定要坚持.人民子弟兵会最及时得到山里排除万难,营救你们的.
我再一次得把31位游客召集到一起,告诉他们我们现在的情况,车必须留给最需要帮助的生命垂危的人,在这里呆不是个办法.所以我决定带客人继续往前走,走到离都江堰市区更近的地方想办法.客人完全拥护我的决定,所以我们简单休整后继续出发.
在路上,看到越来越多的救护车,响着警报的警车,打着应急灯的各式车辆......
我终于了解到,这次地震的震中是在汶川和映秀.都江堰是重灾区.
我的千百四川乡亲,你们一定要挺过来,坚持活下去... ...
现在,我也知道有千百人在关心我的安危,在紧张我的生命,在担忧我是否完好无损.但是我现在却一点都没有办法告诉你们我好好的,我以为我会死,但是我活着走了出来.
因为刚才经过太多的崎岖山路,很多客人已经完全支撑不住继续走下去了.附近虽然有很多车,但是这些都是紧急车辆都是到重灾区救援生命的,我们不能够向他们寻求帮助.这样走也不是办法,我们找了块空地坐下来休息,于是我和领队商量后我决定让客人在原地休息,我一个人继续前行,到市区想办法找车转运我们回成都.我离开之前把客人召集到一起,告诉他们:"大家不用再紧张了,我们已经相对安全了.现在需要解决的是如何回成都,你们现在哪里也不要去,就留在这里,我尽我的最大努力,尽快想办法找到车来送大家到成都" 现在已经是晚上8点多了.
我终于到了都江堰市区,这里比我想象的可怕多了.整个城市停电了,好多的大楼完全倒塌,在广场周围到处可以停到哭声,撕心裂肺呼喊自己亲人名字的声音,还有的拿着手电,寻找自己失踪的亲人.所有的人现在都好象是无助的.在这里看到的救护车,警报车比我20多年看到的加起来都多.
外面开始下雨了,我拖着已经快僵硬的腿,看着周围我曾经熟悉的水城,而现在的景象:所有的人都在外面,带着被子睡在路边,街上乱七八糟,掺和着太多的悲凄,二胡也表达不出的凄凉.
我被这种强烈的磁场影响着,我的同胞啊,感觉像进入了世界末日.一点光明也看不到... ...
请你们一定要好好的活着,坚强的活着,所有的人都会来帮助支援,给你们温暖和力量的.
又开始担心我的亲人,朋友,同事,同学是否都还安全着.我强忍着内心的酸楚,我一定要努力,让31位客人早点回到成都,真正脱离危险.
我的小灵通突然响了:是我的一个好朋友,我接起电话,终于通了,通话的效果间间断断,但是这是这几个小时我第一次听到我身边熟悉的人的声音,
他一直在叫我的名字,
我激动得却一个字也说不出来,
他问:"真的是你吗? 我们连续打了好几个小时的电话给你,一直不能接通..."
我终于挤出两个字:"是我... ..."
我再也忍不住的放声大哭.
我的朋友也在电话那头大声的哭了出来:
"我们都以为你出事了,所有的人都在拼命给你打电话,却怎么也打不通"
"你家人也一直担心,你妈妈一直在家里哭,呆在你22楼的家里怎么也不出去.成都这边现在已经比较安全,所有的人都在担心你......"
听到我的家人,我的妈妈,我已经完全控制不了自己,整个人坐倒在地,哭得更大声了... ...
我已经不记得之前一次这样无奈的哭是多少年前的事情了.
我哽咽得说:"你们放心,让我家人放心,我好好的,我好好的"
电话在这个时候断了,从此之后,再也接不进也打不出任何电话......
我要振作起来,继续为找转移31位客人而努力.
我站起来继续走,继续走,终于看到有停靠在路边上的旅游大巴,好象给了我希望,我冲上前去,告诉师傅我现在的情况,希望他能够帮我把英国客人转移到成都,客人现在饥寒交迫,恐慌不已,希望他能够帮忙.他得看着我,说:"现在这个时候没有谁会帮你转客到成都,现在我的亲人是死是活都不知道......"
我继续朝停靠在路边的旅游大巴车的方向走去,我问了第二辆,第三辆,第四辆,第二十辆....几乎所有可以问的车都问遍了,我以各种理由被冷冷得拒绝.
--"师傅,请你帮帮我"
--"现在全城没汽,没油.想去也去不了"
--"我的车是坏的"
--"车不是我的"
--"我们家房子倒了,全家今天只能够睡车上"
--"你现在是出一万块,也没人去.万一在路上地震了,谁说得准?"
我像个乞丐,放下所有的底线,求谁能够帮我带我的客人回到安全的地方.
他们的拒绝我真的可以理解,如果是我,我也会考虑自己的家人,安全....以很多很多的理由拒绝.
突然感觉现在要找一辆旅游大巴是一个奇迹,跨越不了的世界难题... ...
但是我依然不能够放弃,我离开的时候,我告诉了他们我会尽我最大的努力让他们回成都的,我不能够失言.雨继续下,我没有雨具,继续走,从下午到现在我已经连续走了7个多小时了,没有喝一口水,没有吃一口东西.想到他们还在空地等我,也在淋雨,也在挨饿,挨冻,我不能停下.
我继续摸出电话,试着打通公司,让公司安排车来救我们出去.依然没有信号.为了把客人转移到成都,为了让他们早点摆脱恐惧和这里相对危险的余震,我必须依靠自己.
突然又听到了警报声
我开始使劲用手拦警车,想让他们来帮我.连续遇到三辆警车看我招手比之前看得更快了,他们应该有更重要的任务需要完成,得去灾区抢险救命,一百分的理解.继续走吧.
最后我废尽了所有的力气,终于在好心人的帮助下,我们几经周折,找到了一个可以帮助我的警车.我们转遍了整个市区的大街小巷,最终成功找到了一个可以载我们回成都的旅游巴士,巴士停靠在路边,师傅已经准备回家了,在了解了我们的情况之后他决定答应帮我们转移.
车找到了,真的找到了.这个时候,已经没有任何词语可以形容我激动的心情.一点也不饿,一点也不渴.
再一次回到客人身边的时候,天已经完全黑了.
他们在这里等了我2,3个小时,都坐在原地,没有一个人离开...当他们看见我和带回的旅游车的时候,兴奋得像孩子,和我热烈得拥抱.
坐在大巴上,我清点了人数.是的,31位,一个都没有少.
回到成都已经差不多凌晨1点了.
所有的客人都呼唤说:"Well done, you r our hero."
我却已经完全没有力气了,脚已经完全僵硬.
我们真的胜利了.
从2008年5月12日2点48分到5月13日凌晨1点,这10个小时,漫长的10个小时.
胜利了.我带着我的31位英国客人,毫发无伤的回到了成都.
<六>
我们是幸运的:
如果没有修改计划,5月12号从成都到卧龙,那么现在我们也许不会这样及时走出来.
如果在路上我们没有在加油站停10分钟去洗手间,我们也许不会这样及时走出来.
如果我们5月12号按接到的道路管理通知6点以后从卧龙回成都,我们也许不会这样及时走出来.
如果当时没有及时从旅游车转移到空旷地, 我们也许不会这样及时走出来.
如果当时没有大家的勇敢和坚持,我们也许不会这样及时走出来.
感谢我的31位英国客人,谢谢你们的从容,冷静,让我们一起胜利.
感谢路上帮助我们的武警官兵,你们让我们艰难的步伐更加稳健和更有力量.
感谢陪我们一起走过最艰难路程的刘师傅,段师傅,实习导游DAVID,我们的齐心融化了所有的顾虑与犹豫
感谢路上给予我们支持和鼓励的善良的过路人,你们让我们紧张,恐惧的心变得温暖和有信心.
感谢在都江堰给我帮助的警察和那位愿意送我们回成都的司机,是你们化解了我们所有的饥寒交迫.
感谢菩萨,感谢神,是你们一直在呵护着我们,给我们奇迹般的幸运.
对不起,我的亲人,朋友,同事,同学们,让你们担心了.
当我接到你们的电话,信息的时候,每一次我都快感动得快晕过去.
我坚定得走出来了.
在以后的道路上,我会走得更加坚定,更加勇敢.
我的受灾同胞们,一切会好起来的.请你们坚强,
所有的人都会给你们最大的支持,最多的鼓励,
所有的人都会陪伴在你们身边,一起为你们祈祷,重新点燃生命的希望
参考资料:http://blog.sina.com.cn/s/blog_497dc1da01009ewg.html