手机一充电就显示底座已连接，一会断一会断的，充不了电，也连不上电脑，重置之后也还是这样，怎么回事？

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您按以下方法尝试：
1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
3、通过数据线连接电脑尝试。
4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
5、若以上操作无效，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复手机出厂设置后重新尝试。
6、若问题依旧存在，建议您携带购机发票机及三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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Answer 2

你好，请问你的这个问题解决了吗？我的手机现在也是这个问题