我刚刚充值了50元话费为什么没有到帐

Question

我是中国移动的，我是空中充值

Answer 1

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；
4、如果以上方法未能解决您的问题，可联系当地10086帮您分析解决。

Answer 2

您好，如果您是北京移动客户，建议您拨打10086提供一下充值卡的序列号码，让人工帮您查询一下该充值卡的具体状态。因各地区业务存在一定差异，如果您是非北京移动客户，建议您致电当地10086进行咨询。请您了解。

Answer 3

我刚刚充了50为什么没到账

Answer 4

可能是网络问题吧！你可以打电话或去移动营业大厅查询。