我的电脑是联想一体机B300,操作系统是win7,开机后出现的界面是这样,正常开机打不开,安全模式

我的电脑是联想一体机B300,操作系统是win7,开机后出现的界面是这样,正常开机打不开,安全模式能开机,但显示花屏,图标看不清,有鼠标,可以点开软件,但都看不清。请各位大师支招,是硬件故障还是软件原因?一定感谢好评。

尊敬的联想用户您好!

尊敬的联想用户您好!
既然您已经进入安全模式并且还是花屏,那就是显示屏的问题了,请您直接送到服务站进行检测维修。
希望可以帮到您!
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

追问

刚过保修期,我们的联想维修条件有限,他们要寄北京返厂,且要一千三百元,我没同意,可以买一台同型号二手了。

追答

您好!
这个确实没法帮助您了,如果您感觉太贵,可以换个地方问问,如果还是不行,您也可以选择重新买一台。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-08-28
只要在正规渠道购买,在保的话有上门维修这个说法。目测是显卡的问题。追问

是专卖店买的, 刚过保修期,我们的联想维修条件有限,他们要寄北京返厂,且要一千三百元,我没同意,可以买一台同型号二手了。

追答

以前卖过联想,深知这个品牌大毛病没有,小毛病不断,反正过保了,拿到电脑维修的地方,死马当活马医吧。

不用去售后了,免得被宰。

追问

谢谢了

本回答被提问者采纳
第2个回答  2014-08-28
花屏是显卡有问题,因为你这是一体机,不像一般的台式机那样,还可以断电、重新插拔,检查下显卡是否接触不好,所以最好是送维修部了
第3个回答  2014-08-28
应该是显卡方面的故障,因该是硬件故障,一体机要到售后服务站去检测
第4个回答  2014-08-28
显卡坏了,联想的一体机可以打电脑前面的客服电脑,可以上门维修

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