我在京东买了一个凤凰牌自行车，发生了纠纷，有懂得帮我看一下怎么回事。

Question

我在京东买了一个凤凰牌自行车，发生了纠纷，有懂得帮我看一下怎么回事。前两天我在京东买了一个凤凰牌的自行车，是厂家供应的，不是京东自营。
买过来之后有一点产品问题，然后我就退货了，运费150元。
退货的时候，箱子的外面和里面我都拍的照片，包括自行车我也拍了照片很多。
运费当时厂家说质量问题他们出。今天我看申通快递上面写的超运送什么的？
我就问厂家的客服，厂家的客服说上面刮花了，影响第二次销售。然后还给我拍了照片，开箱的照片。
但是京东上面写的是未签收。

需要收取折旧费30%，我是1200多买的。我就跟他说好话，可不可以少一点什么的，她说她帮我申请，然后就说25%最低。
也就是310多。310多我就又给他杀价，他说300块钱吧。

然后给了我一个微信，我就加了她微信，转了300块钱。在转账之前，他说转了之后马上帮我处理。
转账之后，他又说等明天他通知仓库收货。

我感觉这个客服是不是自己把钱给黑了，刮花一点油漆就要300块钱。
找京东的客服，京东客服让我跟商家客服商量。那还不是砧板上的鱼肉。
我附上截图，大家看看。
现在300转给他了，150的运费我肯定还会要的。申通快递我也肯定会找他们。
大家帮我分析一下，这里面有什么猫腻吗？
我会把所有的东西都公布出来，大家都看看这些人是谁。

Answer 1

你当时快递没有保价吗？你不应该先给钱的，这样的话，你先京东投诉，京东不管你再投诉12315 你手里有照片的话就不用担心的

追问

我问了 快递员说 没有报价

Answer 2

你解决了吗，我也买了