为什么我手机不能看微信视频，了

Question

为什么我手机不能看微信视频，了别人在群里发的视频点开都不动，还有朋友圈里面的视频打开就黑屏，这是为什么

Answer 1

建议您：
1.检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出应用后重新登陆尝试
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以，此情况可能是软件版本问题，建议下载其他版本软件尝试。