可能是手机没电了，如果不是没电的原因，建议如下：
请您先长按电源键十秒以上强制开机试试的。
如果不行，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
如果还是不行，还请您带手机去我们售后服务中心检测处理一下的哦。
售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询。
延展内容：
vivo为广东步步高电子工业有限公司旗下品牌，于2011年正式进入手机市场，是一个专注于智能手机领域的手机品牌。
vivo致力于和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-01-03
可能的原因有：内存不足导致死机、操作不当导致黑屏、软件问题。
具体解决方法如下：
确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作；
长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机；
同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；
按步骤“3”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。教程链接：☞☞click me（此模式仅2016年及之后上市的机型支持）
若以上方法没能帮到您，建议送到由vivo售后服务中心的专业技术人员维修。
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