购买延长保之后,可以进入OPPO官网--服务--真伪及保障查询--输入手机的IMEI号,输入之后,即可查看到手机的基本信息和保障产品信息,了解购买的延长保有效期及状态等相关信息。
在国家“三包”规定一年联保外,延长一年/半年保修时间,延保期内用户可以享受OPPO官方服务中心提供的对主机的保修服务。
注:更换后的损坏零部件或产品归本公司所有;延长保修服务期内OPPO不承担退换货责任(超出一年)
一、办理流程
为给用户提供真诚、便捷、专业的客户服务,在购买手机时保障服务与新机绑定购买,由用户自选,其中延长保可以在半年及一年中二选一。保障服务中延长保以用户手机签收次日零时起开始生效。
二、延长保的价格
三、注意事项
1、在国家“三包”规定一年联保外,延长半年或一年的主机保修时间。延保期内仅对主机提供免费保修服务;
2、更换后的损坏零部件或产品归本公司所有;
3、延长保修服务期内不承担退换货责任;
4、延长保修服务期内不针对外壳、充电器、数据线、耳机、可拆卸电池等附件及赠品进行承保。