昨天刚买的电脑，开机以后一直无故重启，，把纽扣电池拆下来放电后打开，鼠标键盘就动不了了，怎么办

Answer 1

看到有人说激活，要是激活了老板还给你换电脑吗！

追问

激活是啥，我就嘛都没干，就下了一些装机必备的软件，就瞎重启，不确定是不是软件不兼容，我把纽扣电池放电了一下鼠标键盘就不能用了

Answer 2

是笔记本电脑吗？是不是还需要激活呀！

追问

是台式电脑，原本鼠标键盘是可以的

追答

是不是无线的鼠标键盘呢？那需要，校对的，需要信号认证之类的吗？

追问

不是的，都是有线的鼠标键盘，而且我这两套键鼠试了都不行

追答

那我就不明白了，你哪一个地方需要用到电池啊，了不起就是，关电源，然后重新启动啊！

追问

主机机箱里有个纽扣电池

追答

晕，你去动那个干什么？算了你在哪里买的电脑啊，叫他们上门来给你修吧！

你就和他们说，昨天买的电脑今天鼠标键盘不能动了，不管怎么操作都不能动了，他们回来修的。

可能要重新安装系统了。

追问

是售后让我拆的

追答

那你让他自己来帮你弄吧，或者你把机子拿到他那边去。你有没有重新启动过电脑了重新开机。

Answer 3

叫卖家换一台

追问

售后一直在敷衍

追答

直接去店里问，他不理的话，你就在有人进店时抱怨售后差，让他做不生意。当然，你也可以直接到消协(工商局)投诉。