网购一条290元的打底裤,今天刚收到试穿一下就拉破了一个洞。。。。可以退货吗?好痛苦的说。

如题所述

可以退货的,明显是商品质量问题。需要保存证据。 拍好照片,到时候会给卖家看,卖家不同意,可以投诉,让淘宝小二介入。一般只要不是恶意的,淘宝都会保护买家呢。追问

谢谢

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第1个回答  2015-09-29
没洗过,七天之内是可以的。先跟卖家联系,拍照给他看。追问

商家说破洞是人为的,他不负责


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