在淘宝的大诚者大成（张俭）买手机返回维修原装电池被扣

Question

买完手机不到1月，屏幕有暗点，卖家说给换屏，叫我带电池发去，半个多月后发回来，屏未换，电池被扣，只给我弄了个国产的做工粗糙的电池，浪费我时间还浪费我运费，大家以后加小心了，他淘宝名叫大诚者大成,店铺叫特工通讯，大家多小心，另外请问下这种情况怎么解决啊？

Answer 1

没啥办法，只有跟卖家协商，好卖家会换的，不过这种情况代表卖家不想了你了，你可以到淘宝去投诉，不过这样也没办法解决你的问题了，只能让别的买家引以为戒，贵重的数码产品最后不要在网上买，售后没保障

Answer 2

在淘宝上交易，切记用旺旺聊天，这是最直接的证据，一些关键的问题不要在QQ或者电话上聊，如果对方违约，投诉他，客服会首先查询旺旺聊天记录，其他途径比较麻烦，你跟他通话录了音也可作为证据（麻烦）。
不用紧张，淘宝的信誉很重要，卖家要是为难你，就投诉他。另外你发给买家的单据一定要收好，证据！

Answer 3

基本是没办法了