我用信用卡在网买东西，然后申请了退款，对方也同意了 可是不知道钱退到哪去了，支付宝里也没有，都半个

Question

我用信用卡在网买东西，然后申请了退款，对方也同意了 可是不知道钱退到哪去了，支付宝里也没有，都半个多月了，银行现在要我还那个钱，推款日期是七月二十二号

Answer 1

您好，若您需要办理我行的信用卡业务，信用卡购物发生退货时，可联系商家操作信用卡退款，（款项可直接退回到信用卡中）入账时间取决于商户的收单银行处理时效，一般时效为15个工作日（每月还款还是以实际账户情况为准。若为分期付款退款，客户分期付款购物后如办理全额退款，无论在何种手续费收取模式下，已经出账的分期金额和手续费会全额退回；如办理部分退款，则在账务操作时采用的是账务调整的方式，而不是将商户的退款一次性退回到客户账户上。

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