我在工商银行卡上(理财金账户)存了一笔3万定期,我不记得自己是否提前支取。前些日子我在网上银行查看到显示的金额为三万一千多,但是无法显示具体明细,然后我就到银行去取,可是银行窗口员工说,这笔钱已经取过了,不存在了。我回家又上网查看,还是显示有定期的这笔钱。我想知道,这到底是怎么回事呢?难道取走的钱还会显示在我的卡内吗?郁闷,越来越不信任工商银行了,有谁能帮我解释一下真实状况到底是什么?
我疑惑这笔钱到底还存在不?为什么在家里电脑登陆网上银行可以看到有这笔款呢?定期只能在窗口办业务啊,可是窗口却说没有这笔钱。
如果你是通过网银的定期存款,我的定期查询到的,那肯定存在,因为不存在就从这里看不到了。
如果你的网银绑定的是密码器或者U盾,可以自己提前支取到活期里面的。