投诉申通快递

Question

我在网上通过支付宝买了一个电脑桌，用的就是申通快递，网上单号查询显示3月26日早上8点就到吴江市了，我就在三里桥，到中午11点还没有到，那时候吴江申通快递打电话说我的快递上面电话号码不清楚，送错地方了。等我收到之后发现复印的那一联都非常清楚，真不知道他们是干什么吃的，找借口罢了。所以就到下午3点多才到。
等业务员到的时候，给我电话时，他说就在文峰超市正门口，我就在超市收货处离正门口不过也就500米左右，我让他找一下，不行的话再问一下我们超市门口的保安，他不加思索直接就说：我找不到，也不知道问谁？我等你5分钟，5分钟不来我就走了，不来就拉倒，然后就啪的把电话挂了！我当时那个恼火啊，真想把申通五雷轰了！哪有这样的快递，我花钱买的是服务和开心，不是申通的蛮横无理和超低的服务质量，都说服务行业顾客是上帝，我看申通才是上帝！下次不管做什么需要快递的话，打死也不用申通快递了。百度上关于申通的投诉一点也不错啊。真是垃圾快递，是明天就要倒闭的快递，服务态度差的业务员明天就失业讨饭到我家！哈哈

Answer 1

我同意，申通的服务实在太差了，乱挂电话不说，还投诉无门，投诉和没投诉都没什么差别，快递态度差说了时间不算数，好像就他时间金贵人家时间很闲一天到晚要配合他，好吧配合就配合那说话算数总好吧，结果投诉就像他们说的那女的就跟更年期一样话等于没讲，这样的公司真是不应该存在

Answer 2

只是你那个片区的的服务不好吧，
我这边的申通还是不错的，圆通就很差了，
看每个业务员的素质问题了，
别跟他们计较这些，不然你也跟他们一样没素质了噢~~~

以后别用就是了~~~我也被类似业务员气过，不用他的就好了~~~

Answer 3

申通简直是莫名其妙,耍人,连续三天打电话说上门取件,居然人都没有过来...打电话给业务员,公司都说好好.快递在这里拖了几天的时间.申通怎么这么垃圾? 连快件都不收 .看了网上那么多评论,估计是投诉无门了

参考资料：松讯达

Answer 4

强烈建议不要用申通,态度很差.好像江苏这边都是的,我是常州的.

Answer 5

申通真的是太差劲了，投诉根本没用的！
我们发货都不用它的，可是有时候客户会发这个快递过来，从来不送上门的，到楼下，随便放下就走了！我上次特别恼火，就投诉了，结果不了了之，事情过后我就不追索了，
今天另一快递圆通送货过来，硬是不肯上来，我问它为什么忽然不送上门了，它回答说：人家申通也不给你们送上楼去。。。
我的天哪，这种事情真不能姑息！
经常发到与快递起冲突的，快递行业何时才能正规化呀，

Answer 6

而且申通的接线员很是没有素质
上网查件网站打不开，打电话查件他们自己的人说不知道
而且态度极其不好，很凶
根本不会帮你查件
掉了也不会赔偿
上次同事放在快递里面的单子和钱
递到的时候，钱不见了，单子还在！！过分！！！