去一家物流公司面试的问题

Question

之前去一家物流公司复试,他问我一个问题,有人会回答好点不?
本公司要了一批货,用火车拉来,原计划是第二天7:30到,就约了经常合作的车队7:30到场装货,但是火车晚点,9点才到,因为等太久,货车司机都生气了, 该怎么解决?
给个好答案,好的可以加分

Answer 1

第一,联系拖车公司的调度,让调度跟货车司机比较好沟通;
第二,跟司机解释,表示已联系装货,将提高装货效率,缩短装货时间;
第三,联系装货负责人的,因为火车误点的事情要求他们抓紧时间安排装货;
第四,尽量不涉及到费用.

Answer 2

1 跟货车司机抹抹稀泥，一般他们也就是发发牢骚，不敢扭头就走的。至于超时服务费也不是司机说了算的
2 跟他们公司，面向你公司的接口人员打个电话，说一下这个情况，延误情况在所难免，让你们司机消停一点就OK了。
3. 不会有什么额外的费用产生，一般的物流公司跟下线签约，等候超过3个小时之内是正常的，即使在稍微长点也没有关系，关键看你如何与供应商进行沟通了

Answer 3

给货车司机道歉赔偿。并给予好处与承诺。
并且称赞司机尽职尽责，人品好。