记一次体验活动
方欣
同学们,你们知道在超市门口迎宾是什么感觉吗?实话告诉你们,刚开始会有一种新鲜感,更多的还是恐惧。毕竟来超市的人络绎不绝。不过换一种角度思考,他们都不认识我,大家都只是擦肩而过。想到这里,我不禁松了一口气。
我和费思凡等人分别站在门口两侧,望着顾客们丰富的表情,如:满脸疑惑;面无表情;满脸笑容,如沐春风……我的心情也随之变化着。可是我发现面带笑容的几乎全是老爷爷,老奶奶,虽然他们的头发已经白了,但是他们的笑容却是如此的慈祥,和蔼,具有亲和力。这笑容如春风般滋润着我的心灵:这笑容给了我莫大的鼓舞,是我有了坚持工作的信念。最让我感动的是有一个老奶奶说:“天这么冷,这些孩子可别冻着呀!”说实话,本来在看到那一张张面无表情的脸时,我的心情很差。在站了一个小时之后,我的脚开始酸痛,但我在心里告诉自己要坚持。就这样,一句句“您好,欢迎光临。”随着时间一起流逝。
终于到了十点半了,我如释重负地松了口气,但是我的腿已经失去知觉了,每走一步都很困难如行尸走肉般。通过这次活动,我真正体会到了父母的艰辛,看来我以后要多为他们做点事。
我是小小“迎宾者”
褚敏洁
渴!渴!渴!
我在心里不停地念叨着,现在真是口干舌燥啊!不知说了多少句“欢迎您再次光临!”不知回答了多少个购物者的问题。背挺直,手放前面,挂上灿烂的微笑,遇见购完物的顾客说声问候语--这就是我的第一个工作--迎宾!
可别小看了这工作,干起来,真是能让人喉咙冒火:
随着时间的推移,顾客越来越多。我和陈颖的干劲也来了。遇见客人马上就习惯地微笑并且说上“欢迎您再次光临!”。要是碰到一些老爷爷、老奶奶问我们一些问题,我和陈颖也会很默契得相互配合--她回答问题,我继续微笑着迎接新客人。
就这样,我们还没坚持1小时,就受不了了。趁没人的时候,偷偷喝了一瓶旺仔牛奶,真不敢相信,我们居然在20秒内喝完了它!真是太渴了……
今天真是又累又开心的一天,既培养了我们的自信心,又丰富了我们的课余生活,真好!
小小收银助手
松陵镇中心小学 六(4)班 刘诗琴
大家知道收银是怎样的吗?我来告诉你吧.
收银其实并不是想象中那么简单,有趣,首先要有自信,对每一位顾客都笑脸相迎;其次要有耐心,千篇一律地重复着工作… …
刷条码看似简单,但其中还有大学问呢:首先,条码要尽量弄平;其次,扫描仪对准后才能扫;另外,如果说几次扫都扫不进的话,那么就要将条码上的数字打进机器;有时会遇上一些没有条码的商品(譬如:一些水果啊,蔬菜啊,面包啊之类的),有些超市会有一张标有条码的板,从其中找出匹配的条码,然后将条码输入到机器中… …
时间在慢慢推移,我们几个站在那儿累垮了,看看收银员阿姨,还在有说有笑的,一定平时站多了,也不累了,想到还有几位跟自己一样命运的同学,总算心中还有一份安慰… …
今天真是又累又开心的一天,既培养了我们的自信心,又丰富了我们的课余生活,还让我们体会到了钱是来之不易的,真好!最后还有一个问题:如果停电了怎么办?超市不就不能营业了吗?
做一个坚强的迎宾手
陈颖
朋友们,你们一定都看过那美丽而有有气质的迎宾小姐吧。现在我们终于可以圆一个每个女孩都爱美的梦了。
其实,迎宾是一个具有挑战性的活动。刚“上任”我就对这项工作开始了美丽的遐想,我忍不住想到了我认真工作的样子,我忍不住想到了别人的大拇指,我忍不住想到了人们的啧啧赞叹......一切都是那么的美好!
可是有句话说的好,说的容易,做的难,我就像那个典型的例子。美妙的幻想之后,挑战正想向我招手。
虽然,在“工作”的过程中困难重重,比如我不小心说错话了,或者口齿不清,引的人哈哈大笑,但是我还是坚强地挺了过来,勇敢的向困难挑战。果然,功夫不负有心人,在我坚定的毅力下,我赢得了顾客们的好评,就像我当初幻想的一样。现在,这不是梦了,它已经成为现实了,真让我不敢相信这一切都是真的!!!
有趣的自信心培训课
C-4 吴佳玲
“信心”这个词看起简单,做起来可不简单,上周六,我们全体领袖学堂学员一起上了一节信心课。两位张老师帮助我们提高信心能力,做了许多关于信心的游戏,其中最有趣的就是跳兔子舞,左两下,有两下,后一下,前三下,重复地跳。之前我还觉得很害羞,怕同学们笑我,可如果不跳,谢老师就会下“逐客令”。我的心里就像热锅上的蚂蚁,团团转!在谢老师的威逼下,同学们的鼓励下,我不得不跳起了兔子舞。不过,不知怎么,跳着跳着觉得还挺好玩的,忘记了羞涩,忘记了自己,整个人融入到一群“兔子”中。越跳越起劲,直到跳到全身无力才停了下来。
通过这次体验,我明白了信心的重要性,有信心勇敢地去面对每一件事,每一个困难,就会成功。
希望我们每一个领袖学员都能发挥自己的信心,做一个真正的大领袖!!!
2008年10月25日 大雨 超市实践之我发购物篮
松陵镇中心小学“江村娃”领袖学堂 庄文彬
同学们,你们知道在超市发购物篮是什么感觉吗?你们知道被人拒绝是怎样的心情吗?
我们领袖学堂为了培养我们的自信心,组织我们全体学员来时代超市实践。我被安排在时代超市二楼发购物篮,这是我第一次感觉到花钱容易、挣钱难!
第一次给一位中年顾客购物篮时,那人用惊异的眼光看着我,使我有一些不知所措的感觉。我努力保持自己的心态,不让尴尬的表情流露出来。第二次是一位老爷爷,我走上去问老爷爷:“您需要购物篮吗?”老爷爷说:“哎,好,给我一个。”——老爷爷欣然接受了!这使我的心里有了一点底。我还学了一些常用语言,比如说“您需要购物篮吗”“您要手推车吗?”等等。几次下来还算成功,后来就越来越老练了!
每过几十分钟,就会有一个工作人员推着几辆手推车过来,车上还放着一些购物篮,这时我就要过去把购物篮抱下来,放在另一堆购物篮上,再把车子推到一边。才站不到一个小时,我就腰酸背痛了,接下来的时间就更不用说了。
这次实践使我感受到了爸妈挣钱不容易啊!
参考资料:http://www.slzxx.com/dy/ReadNews.asp?NewsID=940