三星手机保修必须在当地购买的手机官方维修点吗，还是全国各地任何一个三星专卖店都保修呢

Question

目前在重庆上学，但是手机是在老家是山东买的啊。。。。如果可以的话要带什么东西去呢

Answer 1

三星是全国联保的，只要有发票，是按发票保修日期保修，如果无发票，那么是按出厂日期保修。

保修条例：

产品自售出之日起7日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可以选择退货、换货或修理。退货时，经销商应当按发票价格一次退清货款。 

产品自售出之日起15日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可选择换货或者修理。换货时，经销商应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

消费者在保修期内，产品发生性能故障，无法提供购机发票的，三星维修中心将按照产品序列号的生产日期，延期三个月为产品的购买日期进行保修服务。

Answer 2

购买所有正品行货手机，享受中国大陆全国联保，找到你就近的售后维修点，拿上保修卡，在你手机不是人为损坏的情况下，都是享受免费维修服务的。

专卖店是不负责售后维修的，要找三星的授权售后维修点才能帮你解决的。百度一下就能找到你附近的三星售后了。
希望能帮到你。

Answer 3

您好：

根据您的疑问，三星中国大陆上市正品行货，是全国联保的，如手机遇到问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask