从国外寄的EMS网上一直显示未妥投，怎么办？

Question

四天前EMS从国外寄往国内工厂，我在网上查下单号，昨天到现在一直显示未妥投，其间显示三次安排投递，但之后都是未妥投。请问我该怎么办呢，这个东西急用呢！为什么三次都未妥投，是不是应该请工厂的人跟邮局联系一下呢？
我是寄件人喔

Answer 1

“未妥投”一般是说指快递工作人员已经投递过过一次，也就是包裹或EMS已经到达目的地，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中。

第一个产生“未妥投”的原因：邮件已经抵达目的地，但是由于投送地点比较特殊（如道路不通），因此尚未投递，在系统中做标识，稍后再投递。

第二个产生“未妥投”的原因：邮件或快递已经投递过，但由于某些原因，比如说收件人电话打不通或者非办公时间投递导致邮件未达到收件人手里。

避免出现“未妥投”的建议：
第一：不要只留单位座机，要留下手机，并在预计快递到达的日期保持手机畅通，也别欠费。

第二：一定要留下具体而准确的地址，防止快递员无法找到具体位置（比如说不能只写某某大厦，而要注明楼层和门牌号等）。

第三：电话联系快递或邮件公司，直接询问具体情况，并告知具体联系方式，这样就能尽快收到快递或邮件了。

Answer 2

说明你不在家,他们会第二天继续投递。

追问

我是寄件人，希望对方能够尽快收到，这个情况我该怎么办？